Repositorio Universidad Politécnica de Carchi
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Gestión de inventario y almacenamiento en el Comercial Nicol
(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-08-21) Taques Garcia, Nicol Mishell; Beltrán del Hierro, Daniel Mauricio
La presente investigación aborda la gestión de inventario y el almacenamiento correspondiente a Comercial Nicol, un establecimiento de tamaño mediano, situado en la ciudad de Tulcán, provincia del Carchi, el cual se dedica a la venta de productos de aseo personal en el que los defectos en el sistema de almacenamiento y en el control del inventario se producen fundamentalmente en la disminución del espacio físico, la habilitación de una segunda bodega y el uso de registros manuales y sin clasificación en función de categorías o de ubicación, la finalidad general planteada para la realización de la investigación consistió en proponer estrategias de almacenamiento que mejoraran la gestión de inventario en el caso del Comercial Nicol, para la ejecución del objetivo general, se aplica una metodología con enfoque mixto, del tipo descriptiva y explicativa, bajo un diseño no experimental, la obtención de la información fue realizada mediante la observación directa y el análisis de los procesos internos del negocio, se elaboró una propuesta de mejora a partir de la organización de bodegas por las categorías de los productos, uso de estantes, delimitación de áreas especiales y aplicación de las buenas prácticas del control de inventarios donde se requiere de capital para hacer la respectiva inversión donde tendrá como beneficio el uso de espacio, mejora del control de stock.
Estrategias del biocomercio para la comercialización internacional de productos de la federación de fruticultores FEDEFRUNOR de la provincia del Carchi e Imbabura
(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-08-21) Chuquilla Quinatoa, Sarai Rosario; Falcón Changoluisa, Génesis Yadira; Ruano Enríquez. Lorena Elizabeth
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo desarrollar estrategias del biocomercio para la comercialización internacional de guanábana y mango,
mediante el uso de estrategias en la federación “FEDEFRUNOR” de la provincial del Carchi e Imbabura. La metodología empleada fue de enfoque mixto, combinando métodos cuantitativos y cualitativos utilizando encuestas aplicadas a productores del mango y guanábana pertenecientes a la federación, entrevistas a expertos de instituciones como AGROCALIDAD y PROECUADOR, además del análisis documental de fuentes especializadas como Trade Map, Banco Mundial y organismos nacionales e internacionales. Se identificó una demanda significativa de mango y guanábana en mercados internacionales destacándose Estados Unidos, China y Países Bajos lo cual mediante la matriz POAM se determinó que Estados Unidos constituye el destino más favorable para la exportación de estos productos, identificándose a la ciudad de Nueva York como mercado meta por su alta demanda de fruta tropical y orgánicas. Se concluye que el biocomercio representa una estrategia viable para incrementar la competitividad de FEDEFRUNOR, mejorar los ingresos de los productores, fortalecer la sostenibilidad ambiental y consolidar una oferta exportable diferenciada. La aplicación de estrategias ambientales, económicas y sociales permitirá a la federación acceder a mercados especializados, generar valor agregado y posicionar el mango y guanábana como productos sostenibles de alta calidad en el comercio internacional.
Factores sociodemográficos relacionados con la preferencia por los servicios de Cine Cable TV en la ciudad de Tulcán, período 2025
(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-08-21) Chingal Cabrera, Gary Francisco; Tubón Rosero, Joseline Abigail; Quinde Sari, Freddy Richard
Este estudio analiza la relación entre los factores sociodemográficos y la preferencia por los servicios de Cine Cable TV en la ciudad de Tulcán durante el período 2025, en un contexto marcado por la transformación digital, el crecimiento de las plataformas de streaming y los cambios en los hábitos de consumo. El objetivo fue determinar si variables como la edad, los ingresos, el tamaño del hogar y la ubicación geográfica guardan relación con la preferencia por los servicios ofrecidos por la empresa. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, corte transversal y alcance descriptivo-correlacional. La población estuvo conformada por los usuarios de Cine Cable TV y se trabajó con una muestra de 400 encuestados. La información se recopiló mediante un cuestionario estructurado, cuya confiabilidad fue evaluada mediante el alfa de Cronbach y el omega de McDonald. Para la verificación de la hipótesis se emplearon la prueba de Chi-cuadrado y el coeficiente Rho de Spearman. El estudio se sustentó en los planteamientos de Kotler y Keller sobre comportamiento del consumidor, segmentación de mercados y preferencias de consumo. Los resultados permitieron caracterizar el perfil sociodemográfico de los usuarios y determinar que las variables analizadas no presentaron una asociación estadísticamente significativa con la preferencia por los servicios. Además, se identificó una valoración favorable en las dimensiones de satisfacción, continuidad y recomendación. Se concluyó que la preferencia por los servicios estuvo más relacionada con la experiencia de uso y la percepción del servicio recibido que con las características sociodemográficas estudiadas. Los hallazgos aportan información para fortalecer la fidelización y la competitividad empresarial.
Capital Humano y Cultura Organizacional en las Instituciones Bancarias de la Provincia del Carchi
(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-08-20) Huera Chuga, Dania Julieth; Palacios Guerrero, Joselyn Antonella; Villarreal Salazar, Fernando Javier
El presente trabajo de investigación tuvo como fin analizar la relación del capital humano con la cultura organizacional de las instituciones bancarias de la provincia del Carchi, teniendo en cuenta la importancia que tienen las competencias del talento humano para el fortalecimiento de los valores, comportamientos y prácticas institucionales. El estudio se basó en la teoría del capital humano, la cual entiende a las personas como un recurso estratégico para la creación de valor a través de sus conocimientos, habilidades y capacidades, así como en los enfoques de cultura organizacional que enfatizan el efecto de los valores compartidos, el liderazgo y las dinámicas internas en el desempeño organizacional. La investigación se realizó con un enfoque cuantitativo descriptivo y correlacional, con el método deductivo y la encuesta como técnica de recolección de información. La información se obtuvo a través de un cuestionario que se aplicó al personal de las instituciones bancarias de la provincia del Carchi, con un enfoque censal. Los resultados mostraron que los colaboradores tienen un desarrollo adecuado de habilidades blandas y duras, así como una percepción favorable de la cultura organizacional. Asimismo, se observó una relación positiva entre el capital humano y la cultura organizacional, lo que indica que el incremento de las competencias personales, interpersonales y técnicas, contribuyen al desarrollo de ambientes laborales más robustos y en consonancia con los objetivos institucionales. Estos hallazgos ofrecen pruebas tanto teóricas como
prácticas para la administración estratégica del talento humano y la solidez de la cultura organizacional en el ámbito bancario.
Capital humano y cultura organizacional en las microempresas del cantón Bolívar de la provincia del Carchi
(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-08-20) Ortega Caicedo, Yovani Estiven; Sanipatín Ponce, Luis Enrique
La investigación analiza la relación entre el capital humano y la cultura organizacional de las microempresas del cantón Bolívar de la provincia del Carchi
mediante las habilidades blandas y duras que predominan en las microempresas, además caracterizar las dimensiones de la cultura organizacional y determinar la relación existente entre ambas variables. Se adoptó un enfoque cuantitativo de tipo exploratorio, descriptivo y correlacional. La población estuvo conformada por 426 microempresas registradas en el cantón Bolívar y se trabajó con una muestra de 202 microempresas, calculada con un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%. La información se recolectó mediante una encuesta estructurada con escala tipo Likert, dirigida a trabajadores y representantes de las microempresas, por otra parte, se usó la prueba de prueba de Kolmogórov-Smirnov para determinar el uso de pruebas no paramétricas. Los resultados obtenidos a través del índice de importancia relativa (RII) evidencian que, dentro de las habilidades blandas, predominan la ética (0,85), el trabajo en equipo (0,86), la autoconfianza (0,84), la empatía (0,84) y la comunicación efectiva (0,84), lo que demuestra que el desempeño laboral se sostiene principalmente en la conducta personal y en la relación entre los trabajadores. En cuanto a las habilidades duras, sobresalen la educación financiera (0,81) y la gestión de proyectos (0,73), mientras que la alfabetización tecnológica (0,55) y el análisis de datos (0,52) presentan menor desarrollo. Respecto a la cultura organizacional, se identificó un clima organizacional (0,88) fuerte, acompañado de trabajo en equipo(0,86) y valores organizacionales (0,84). El análisis correlacional mediante Spearman obtuvo un coeficiente de 0,603, confirmando una relación positiva moderada-alta entre capital humano y cultura organizacional. Se concluye que, a mejores habilidades, conocimientos y actitudes, mayor fortalecimiento en las microempresas estudiadas.
