Repositorio Universidad Politécnica de Carchi
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Envíos recientes
Oportunidades de mercados Internacionales y Comercialización, para la cerveza artesanal Apus Microcervecería de la Ciudad de San Gabriel
(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-11-10) Lucano Rojas, Alex Fernando; Gutiérrez Villarreal, Milena del Rocío
La investigación analiza las oportunidades internacionales para la cerveza artesanal Apus Microcervecería de San Gabriel, Ecuador. Se identificó como problema
principal la falta de experiencia en comercio exterior, los altos costos de permisos y la ausencia de estrategias de posicionamiento, lo cual limita la proyección
internacional de la empresa. El objetivo fue determinar los mercados más viables y proponer estrategias de comercialización efectivas, fundamentadas en teorías de Ricardo, Porter y Krugman. El estudio adoptó un enfoque mixto: cualitativo, mediante entrevistas, y cuantitativo, a través de encuestas y análisis de indicadores de comercio. Los resultados destacan a Estados Unidos, Alemania y Canadá como mercados de mayor potencial, por su volumen de importaciones y aceptación de bebidas premium. Se recomienda impulsar la diferenciación, el marketing digital y la participación en ferias internacionales. Se concluye que la cerveza artesanal ecuatoriana puede acceder con éxito a mercados externos si se fortalecen la logística y los planes de exportación.
Plan de exportación para la comercialización de rosas en Italia de la empresa Rosal Flowers
(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-11-10) Pinargote Varela, Kevin Aldahir; Pérez Quiroz, RoberthPatricio
La presente investigación tiene como objetivo desarrollar un plan de exportación para la comercialización de rosas de la empresa Rosal Flowers del cantón Pedro Moncayo hacia el mercado italiano. La exportación de rosas representa una oportunidad estratégica para diversificar los destinos comerciales de la empresa, fortalecer su posicionamiento internacional y contribuir al desarrollo económico local. Para cumplir este propósito, se aplicó una metodología de enfoque mixto, combinando herramientas cualitativas y cuantitativas como entrevistas a expertos, encuestas a consumidores italianos, análisis bibliográfico y financiero. Los resultados evidencian que Italia presenta una demanda estable y creciente de flores de alta calidad, destacando variedades como Explorer y Mundial. Las rosas ecuatorianas son reconocidas en este mercado por su durabilidad, tamaño del tallo y color vibrante, lo que constituye una ventaja competitiva significativa. Asimismo, el acuerdo comercial entre Ecuador y la Unión Europea elimina barreras arancelarias, facilitando el ingreso del producto. Se estableció un plan logístico detallado, que incluye el uso de transporte aéreo refrigerado, cumplimiento de normativas fitosanitarias y estrategias de comercialización tanto físicas como digitales. El análisis financiero demuestra la viabilidad del proyecto, con una proyección de alta rentabilidad y una rápida recuperación de la inversión. En conclusión, el plan de exportación elaborado no solo representa una estrategia comercial efectiva para Rosal Flowers, sino que también puede servir como modelo replicable para otras empresas florícolas ecuatorianas interesadas en expandirse hacia mercados europeos.
The use of the "Elsa Speak app for the development of oral production and listening comprehension in fourth-grade students of the "César Borja" Educational Unit
(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-11-10) Orbe Rodríguez, Karen Lizeth; Ullauri Moreno, Magdalena Inés
This study aimed to evaluate the impact of the ELSA Speak application on the Englishspeaking and listening comprehension skills of fourth-grade students at Unidad Educativa César Borja, who experienced communication difficulties associated with traditional teaching methods, limited opportunities for conversation, and insufficient technological integration. The research employed a mixed-methods approach involving 18 students aged 8 to 9, their English teacher, and their parents or guardians. Data were collected through surveys, interviews, and assessments, including pre- and post-intervention tests. The intervention consisted of implementing a curriculum over three months that incorporated ELSA Speak through weekly interactive activities focused on pronunciation, fluency, speaking, and listening comprehension. The application's artificial intelligence provided immediate feedback, allowing students to identify and correct errors independently. Quantitative results demonstrated improvements in communication skills, while qualitative findings revealed positive perceptions among teachers and parents regarding technologyassisted language learning. Improvements were observed in pronunciation, fluency, and English comprehension, as well as increased student motivation, confidence, autonomy, and participation. It is concluded that integrating artificial intelligence-based educational
applications represents an innovative strategy for strengthening English language learning in primary education by providing dynamic, interactive, and student-centered learning experiences that promote the development of communicative competencies and more active participation in the educational process.
Evaluación de la calidad en la atención del servicio de consulta externa en una unidad de salud tipo 2 en la ciudad de Quito, año 2023
(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-11-10) Castro Tapia, Stalyn Dario; Tapia Arévalo, Andrés Fernando
El presente estudio tuvo como objetivo evaluar la calidad de atención a los usuarios que acuden al servicio de consulta externa en la Unidad Metropolitana de Salud Centro (UMSC). La investigación adoptó un enfoque cuantitativo de alcance descriptivo y correlacional. Se caracterizó a los usuarios atendidos en 2023 en 10 especialidades a partir de la base de datos institucional RDACCA, y se aplicó una encuesta institucional de la Dirección Metropolitana de Gestión de la Salud a 1942 usuarios, dividida en dos instrumentos complementarios: el modelo SERVQUAL, para medir la brecha entre expectativas y percepción, y el indicador NPS, para medir la disposición a recomendar el servicio. Adicionalmente, se verificó el cumplimiento de los indicadores de gestión hospitalaria establecidos por la Secretaría de Salud y el Ministerio de Salud Pública. El perfil predominante de usuario correspondió a mujeres mestizas adultas jóvenes ecuatorianas, del área urbana del cantón Quito, sin cobertura de seguridad social. Se identificaron tres grupos de usuarios: salud materna y reproductiva, atención al adulto con discapacidad y atención al adolescente, cuya percepción de calidad fue similar entre sí, evidenciando una atención equitativa por parte de la UMSC. El modelo SERVQUAL arrojó un Índice de Calidad del Servicio (ICS) global de -0,13, con la brecha más crítica en la dimensión de fiabilidad, asociada a la entrega de medicamentos conforme a lo recetado. El indicador NPS global fue de +87 (90,94% promotores, 3,71% detractores), categorizado como excelente. Los indicadores de gestión hospitalaria mostraron un cumplimiento óptimo (PCI: 96,3%), aunque el indicador de seguridad del paciente alcanzó 84%, señalando una brecha institucional en capacitación avanzada del personal. Se concluye que, pese a que la percepción no supera las expectativas en términos técnicos, la experiencia general del servicio es positiva, por lo que 9 de cada 10 usuarios recomendarían la UMSC.
Evaluación del impacto de un plan integral de reducción de pérdidas de agua no contabilizada en EMAPAG, Guaranda – Ecuador, durante el segundo semestre de 2025 mediante análisis estadístico
(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-11-10) Vistín Vistín, Nikolay Wenceslao; Funes Samaniego, Liliana Alejandra
La presente investigación evaluó el efecto de un plan integral de reducción de agua no contabilizada (ANC) implementado por la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Guaranda (EP-EMAPAG) durante el segundo semestre de 2025. Se empleó un enfoque cuantitativo con diseño cuasi experimental antes-después, utilizando diez sectores hidráulicos: cinco intervenidos y cinco de comparación. La información provino de registros técnicos, operativos y comerciales institucionales correspondientes a julio y diciembre de 2025. El análisis incluyó estadística descriptiva, un Modelo Lineal Mixto (LMM) para estimar la interacción entre grupo y momento, un análisis de covarianza (ANCOVA) ajustado por el ANC inicial y una prueba exacta de permutación como análisis de sensibilidad. En los sectores intervenidos, el ANC promedio disminuyó de 42,20 % a 30,00 %, equivalente a una reducción de 12,20 puntos porcentuales; en los sectores de comparación pasó de 38,00 % a 37,00 %, con una disminución de 1,00 punto porcentual. El LMM estimó una diferencia de diferencias de - 11,20 puntos porcentuales (IC 95 %: -11,66 a -10,74; p < 0,001). La ANCOVA mostró una diferencia posterior ajustada de 10,73 puntos porcentuales (IC 95 %: 10,07 a 11,38; p < 0,001), y la prueba exacta de permutación confirmó la estabilidad del resultado principal (p = 0,008). Los hallazgos aportan evidencia estadística favorable sobre la efectividad del plan para reducir el ANC en los sectores intervenidos; sin embargo, su interpretación debe considerar el número limitado de sectores, la ausencia de asignación aleatoria y la disponibilidad de un solo registro antes y después de la intervención.
