Please use this identifier to cite or link to this item:
http://181.198.77.137:8080/jspui/handle/123456789/137
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Almeida, Diego | - |
dc.contributor.author | Montenegro Pinchao, Silvana Patricia | - |
dc.contributor.other | Universidad Politécnica Estatal del Carchi | es |
dc.date.accessioned | 2014-08-07T20:20:12Z | - |
dc.date.accessioned | 2014-08-07T20:20:17Z | - |
dc.date.available | 2014-08-07T20:20:12Z | - |
dc.date.available | 2014-08-07T20:20:17Z | - |
dc.date.created | 2013-08-01 | - |
dc.date.issued | 2014-08-07 | - |
dc.identifier.other | 128 | es |
dc.identifier.uri | http://repositorio.upec.edu.ec/handle/123456789/137 | - |
dc.description.abstract | Dentro del sector de los servicios, la investigación e innovación de modernas alternativas de solución a la problemática empresarial, son factores esenciales, que las empresas deben tomar en cuenta para poder competir; así como es importante la información, herramienta básica para las acciones y toma de decisiones que se requieren para alcanzar los objetivos planteados. El cantón Tulcán presenta oportunidades prometedoras para sector terciario; considerando que la prestación del servicio de transporte pesado es una de las actividades económicas con mayor potencial a nivel local. Según la información obtenida en la investigación se determina qué; el servicio al cliente, así como la capacitación del talento humano y la gestión comercial, no son majeados bajo ningún plan de mejora para alcanzar mayor crecimiento empresarial. Los clientes y/o usuarios, manejan factores de preferencia relacionados únicamente con el precio del servicio; lo que limita el accionar de los administradores de las empresas; restringiéndolos a realizar acciones administrativas que no incurran en un costo adicional al precio. Con el diseño de un plan de marketing de servicios especializado para el sector del transporte; se pretende proporcionar una guía especializada para encaminar el accionar de las empresas hacia un mismo objetivo permitiendo evidenciar objetivamente resultados favorables para las mismas; impulsando a la organización hacia un cambio positivo sin influenciar en sus costos. Siendo esta una herramienta administrativa y de marketing fácil de aplicar y orientada hacia el incremento de la cantidad de clientes | es |
dc.language.iso | spa | es |
dc.rights | openAccess | - |
dc.subject | DEMANDA | es |
dc.title | El Servicio de Transporte Pesado y su Demanda en el Cantón Tulcán | es |
dc.type | bachelorThesis | es |
dc.description.degree | Ingeniero | es |
dc.coverage | Tulcán-Ecuador | es |
dc.contributor.deparment | Administración de Empresas y Marketing | es |
Appears in Collections: | Carrera de Administración de Empresas y Marketing |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
128 EL SERVICIO DE TRANSPORTE PESADO Y SU DEMANDA EN EL CANTÒN TULCÀN - MONTENEGRO PINCHAO, SILVANA.pdf | EL SERVICIO DE TRANSPORTE PESADO | 4.11 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.