Yandún Velasteguí, Marco AntonioNarváez Gordón, Tatiana Elizabeth2021-07-212021-07-212020-12INF-008http://repositorio.upec.edu.ec/handle/123456789/973El presente proyecto de investigación realizado en la ferretería denominada “Ferretería J&H” de la ciudad de Tulcán, en esta investigación se detalla la problemática encontrada en la gestión de inventario de mercadería, es decir se lleva un registro manual de los productos, del mismo modo no se cuenta con un registro de clientes y proveedores por lo cual genera pérdida de tiempo en realizar procesos de compra y venta de mercadería al hacerlo manualmente. Con la información adquirida por medio de la entrevista aplicada a la propietaria de la empresa, se analizó cómo es el tratamiento que tienen los productos al momento de ingreso y salida, se registra en un cuaderno contable los movimientos que realiza cada producto; con lo cual puede haber perdidas de la información y demora en el tiempo de despachar la mercadería, incluso causando efectos mayores como pérdidas económicas y clientes. Para solucionar el problema se desarrolló una aplicación informática aplicando la metodología de Desarrollo Rápido de Aplicaciones, misma que se denominó “Sistema informático de gestión de inventario de mercadería en la “Ferretería J&H”, esta aplicación está destinada para los usuarios en donde el administrador y trabajadores de la empresa tendrán acceso por medio de una interfaz de inicio de sesión con sus propias credenciales, además la aplicación permite realizar almacenamiento de información de productos, clientes, proveedores y usuarios, y realiza cálculos al momento de realizar compras y ventas. Con ello se cumple los objetivos planteados y se dispone de una aplicación informática para la gestión de inventarios de mercadería.esGESTION, INVENTARIO, DESPACHO DE MERCADERÍAThesis