Revelo Cerón, Luis Fernando2023-10-302023-10-302023-04AEM-588http://repositorio.upec.edu.ec/handle/123456789/1976En esta investigación se analizó el comportamiento del consumidor y la forma como influye en las preferencias del servicio de recepción de eventos en la ciudad de Tulcán, por esta razón, el objetivo general se enfocó en analizar el comportamiento del consumidor y la relación que tiene con las preferencias de servicios de recepción de eventos en esta ciudad para conocer gustos y preferencias. Para continuar con este estudio se utilizó una técnica de enfoque cuantitativo de tipo descriptivo, mediante el diligenciamiento de una encuesta con cálculos de medidas a través de la escala de Likert, la cual estuvo dirigida a clientes de las ofertas en recepción de eventos dentro de la ciudad de Tulcán.esComportamiento, consumidor, calidad del servicio, gustos, preferencias.Thesis