Chalacán Aragón, Karen YesseniaHernández Martínez, Dayana Karolina2024-01-052024-01-052023-01-03AP-234http://repositorio.upec.edu.ec/handle/123456789/2130La presente investigación se enfoca en analizar la gestión de la información del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Bolívar para mejorar la transparencia gubernamental durante el período 2019 – 2022, a partir de la teoría de la gobernanza inteligente y la nueva gestión pública se consideró que el acceso a la información pública mejora la transparencia en los procesos de gestión de la información y con ello los medios de comunicación y mecanismos de acceso que presta la institución para brindar mejor acceso a la ciudadanía. Para la investigación se adoptó la metodología utilizando el enfoque mixto en base a la investigación descriptiva, documental y de campo que se manejó para la aplicación de las encuestas que permitieron identificar la percepción de la ciudadanía y por medio de las entrevistas dirigidas al concejo de planificación se determinó los procesos que realiza la institución, además, se utilizó herramientas tecnológicas como Atlas Ti y SPSS para interpretar datos y analizar los resultados. Por consiguiente, se identificó que para mejorar el acceso a la información la institución debe realizar macro y micro procesos para con ello garantizar la entrega de la información transparente a la ciudadanía por los diferentes medios de comunicación.esgestión pública, transparencia, mecanismos de acceso a la información, procesos, medios de comunicación, gobierno autónomo descentralizado.Thesis