Browsing by Subject Modelo clásico del transporte, Modelo Servqual, Net promoter score.
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Issue Date | Title | Author(s) |
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2024-02 | Gestión de transporte y calidad de servicio en la cooperativa de Transportes Expreso Tulcán, caso Tulcán | Tapia Arevalo, Diana Milena; Jácome Lucero, Arnold Alexander |