Estudio semánt ico y ortográfico en la publicidad exterior de locales comerciales de las ciudades de Tulcán y San Gabriel durante el año 2018 - 2019

Abstract

La presente investigación analizó la semántica y la ortografía en la publicidad exterior de los locales comerciales de Tulcán y San Gabriel, lo que permitió relacionar la decisión de compra de los consumidores con la detección de errores semánticos y ortográficos en los textos publicitarios. Se utilizó el enfoque cualitativo al partir de una observación subjetiva a las publicidades; y, un cuantitativo, que prevalece en la investigación, al obtener resultados y conclusiones en función de datos estadísticos. Un total de 253 locales comerciales, valor correspondiente a la muestra, formaron parte de la investigación, en éstos se efectuó la técnica de observación directa mediante fichas de observación aplicadas a sus publicidades exteriores; mientras que, para los consumidores y dueños de los mismos se aplicó encuestas estructuradas. Los resultados demostraron que la decisión de compra de los consumidores es independiente a la detección de errores semánticos y ortográficos en los textos de la publicidad exterior. Las deficiencias en el contenido textual publicitario no generan ninguna incidencia en el proceso comercial pues los consumidores enfocan su interés en atributos del producto. En cuanto a los hallazgos, se identificó que los errores semánticos en la publicidad exterior son menos frecuentes que los ortográficos, una de cada cuatro publicidades presentó una deficiencia semántica, en su mayoría por barbarismos; mientras que, seis de cada diez mostraron deficiencias ortográficas. Se encontraron 176 errores ortográficos en 253 publicidades, siendo la ausencia de tildes el error más cometido. Finalmente, se pudo demostrar que los consumidores, dueños de locales comerciales y profesionales del diseño de Tulcán y San Gabriel muestran una actitud de desinterés ante la exposición de publicidades defectuosas lingüísticamente. La publicidad exterior es apreciada únicamente como elemento de decoración de los locales comerciales y no se le otorga la importancia que tiene como estrategia de promoción.