Carrera de Administración de Empresas y Marketing
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Ítem Acceso Abierto La motivación y el desempeño laboral en los jornaleros del cantón Montúfar y San Pedro de Huaca de la provincia del Carchi.(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca General "Luciano Coral", 2026-03-17) Cevallos Muepas, Alexandra Jadyra; Figueroa Santacruz, Mercedes Brigeth; Bastidas Guerrón, Jeaneth LucíaEste trabajo de investigación tuvo como objetivo, analizar la motivación y su relación con el desempeño laboral en los jornaleros del Cantón Montúfar y San Pedro de Huaca de la provincia del Carchi. Para argumentar y fundamentar el estudio se empleó la teoría bifactorial de Herzberg sobre los factores de motivación e higiene y el postulado del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el trabajo (INSHT) para evaluar el desempeño laboral. En esta investigación se aplicó un enfoque cuantitativo, a través de los tipos de investigación exploratoria, descriptiva y correlación, empleando el método deductivo. Para la recolección de información se utilizó la técnica de la encuesta estructurada con base a un cuestionario de 19 items para la variable motivación y de 32 items para la variable desempeño laboral. La población en estudio se tomó de los planes de desarrollo y ordenamiento territorial respectivamente, en el que versa que los jornaleros de Montúfar y San Pedro de Huaca son 5731 jornaleros, aplicando la fórmula finita se obtuvo una muestra de 360 personas, se utilizó un muestreo por conveniencia aplicando a 240 jornaleros en Montúfar y 120 en San Pedro de Huaca. A través de la investigación se determinó que un 48% de los jornaleros, el factor motivacional es el sueldo que ellos reciben en su jornada laboral y un 52% dentro del factor higiene considera que se siente seguro y estable en su trabajo, para comprobar la relación de variables se utilizó la correlación de Spearman en la cual se obtuvo 0,35 dando una relación positiva media entre las dos variables, siendo el sueldo el factor motivacional con el cual más se identifican los jornaleros y sentirse seguro y estable en su trabajo en cuanto a la variable desempeño laboral.Ítem Acceso Abierto Estado de las condiciones necesarias para la generación de demanda en la provincia de Imbabura.(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca General "Luciano Coral", 2026-03-17) Calpa López, Deysi Paola; Viveros Almeida, LuisLas condiciones para generar demanda dependen de diversos factores socioeconómicos como la renta disponible, PIB, el crecimiento poblacional y adquisición de bienes y servicios a través de internet para uso privado. Desde esta perspectiva, el propósito del presente estudio fue evaluar el estado de las condiciones necesarias para la generación de demanda en la provincia de Imbabura durante los años 2019 al 2023; la metodología de esta investigación fue de carácter cuantitativo con un diseño longitudinal para analizar la evolución de las condiciones socioeconómicas en la provincia de Imbabura; este diseño permite observar el cambio en variables clave como la renta disponible, el PIB y la población, proporcionando una visión detallada de cómo estas dinámicas afectan la demanda a lo largo del tiempo; además, los tipos de investigación fueron descriptiva, bibliográfica y uso de datos secundarios su modalidad fue no experimental y deductiva; para la recolección de datos se utilizó la ficha de observación en donde se emplearon fórmulas que permitieron identificar si el estado es apto o no para la generación de demanda; en cuanto a los resultados, la renta disponible en 2019 fue de $45.000.923,12, alcanzando un pico en 2020 con $47.100.155,00, pero disminuyo a 46.000.002,20 en 2021 y luego a 44.000.201,55 en 2022, recuperándose ligeramente a 45.140.163,81 en 2023. En términos de demanda, se observó un aumento en las compras en línea de bienes y servicios, alcanzando 4185 para viene y 2816 para servicios en 2023. Por último, la población en 2023 se situó en 190.083 habitantes, lo que contribuye al potencial del mercado expresado en población; estos datos reflejan un panorama general, aunque se observa una mejora parcial en algunos aspectos socioeconómicos, aún persiste una necesidad de implementar estrategias robustas que permitan un crecimiento sostenible en la generación de demanda en la provincia de Imbabura.Ítem Acceso Abierto Plan de negocio para la creación de un salón de belleza en la ciudad de Tulcán(Universidad Politpecnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-03-10) Cárdenas Tulcán, Karla Jhoana; Bastidas Guerrón, Jeaneth LuciaEn el presente plan de negocio se desarrolla la propuesta para la creación del salón de belleza “Briella”, ubicado en la ciudad de Tulcán, con el objetivo de evaluar su factibilidad técnica, comercial, operativa y financiera. Este proyecto surge a partir de las nuevas demandas del mercado local, en las que los consumidores buscan servicios estéticos profesionales y adaptados a su disponibilidad de tiempo, especialmente mediante la modalidad de atención a domicilio. El negocio está dirigido al público entre 18 a 45 años, que perciban el cuidado personal como un componente esencial de bienestar y autoestima, es por ello que ofrecer servicios especializados en uñas acrílicas, uñas polygel, uñas semipermanentes, cortes y alisados de cabello. El diseño del modelo de negocio se basa en una propuesta de valor centrada en la calidad técnica, la personalización, la confianza y la comodidad. Asimismo, se estructuró un plan de marketing fundamentado en las 7P de los servicios, acompañado de estrategias de comunicación digital y expansión del servicio en sectores estratégicos de Tulcán. En la parte operativa se definió el proceso de servucción, la estructura organizacional, el plan de recursos humanos y los requerimientos de insumos y equipos. La evaluación financiera, realizada con base en proyecciones de ingresos, costos, punto de equilibrio y flujo de efectivo, demuestra la viabilidad del proyecto. Los indicadores obtenidos reflejan un Valor Actual Neto (VAN) de 959,17 USD, una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 18%, un Periodo de Recuperación de 3 años y 2 meses, y una Relación Costo–Beneficio de 1,22. En conclusión, el salón de belleza “Briella” representa una oportunidad favorable de inversión y constituye una alternativa innovadora y competitiva en el mercado de servicios estéticos de Tulcán.Ítem Acceso Abierto El Antropomorfismo de las marcas y su relación con el compromiso y confianza de marca en el sector lácteo en la provincia del Carchi.(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca General "Luciano Coral", 2026-03-04) Chingal Guerrero, Tatiana Brigith; Paspuel Rosero, Damaris Nathaly; Carvajal Pérez, LuisEsta investigación analiza el antropomorfismo de las marcas del sector lácteo de la provincia del Carchi y su relación con el compromiso y la confianza de marca. El objetivo fue determinar los niveles de estas variables y su correlación en los consumidores locales. Se aplicó un enfoque de investigación cuantitativa, de tipo descriptivo, correlacional y documental, mediante encuestas estructuradas. Los resultados mostraron que las marcas Toni y Alpina obtuvieron las puntuaciones más altas en antropomorfismo, siendo percibidas con rasgos humanos más obvios. Sin embargo, en cuanto a las variables relacionales, Toni y Lechera Carchi lideran los niveles de compromiso, mientras que Lechera Carchi se posiciona como la marca más confiable (17,11%), superando a Toni y Alpina, lo que indica que la confianza local se basa en el cumplimiento constante de expectativas más que solo en la apariencia de la marca. El análisis de Pearson confirmó una correlación positiva y significativa (p < 0,05) entre el antropomorfismo y el compromiso (r=0,185) y, con mayor fuerza, con la confianza (r=0,424). Se concluye que dotar de rasgos humanos a las marcas es una estrategia válida para generar conexión emocional, pero la sostenibilidad del vínculo en el Carchi depende de una gestión que combine la empatía con la consistencia en la calidad del producto, tal como lo demuestra el desempeño de la marca local.Ítem Acceso Abierto Desarrollo de producto, branding. Caso de estudio Cuzco heladería en la ciudad de Tabacundo(Universidad Politpecnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-03-03) Cuzco Quilumba, Katherin Dayana; Sanipatín Ponce, Luis EnriqueEn el contexto de las microempresas gastronómicas artesanales, el desarrollo de producto y el branding constituyen factores relevantes para la competitividad y el posicionamiento en el mercado; sin embargo, en muchos casos estos procesos no se gestionan de manera articulada. Bajo esta perspectiva, la investigación tuvo como objetivo analizar la relación entre el desarrollo de producto y el branding en Cuzco Heladería, ubicada en la ciudad de Tabacundo, desde la percepción de sus consumidores. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y correlacional. La recolección de la información se realizó mediante la aplicación de una encuesta estructurada con escala tipo Likert a una muestra de 373 consumidores, cuyos datos fueron procesados en el software SPSS, aplicándose pruebas de normalidad y el coeficiente de correlación Rho de Spearman. Los resultados evidenciaron que, de manera individual, tanto el desarrollo de producto como el branding presentan una percepción positiva por parte de los consumidores, destacándose aspectos relacionados con la mejora, innovación y adecuación del producto, así como la identidad de marca, el valor percibido y la lealtad de marca. No obstante, el análisis estadístico demostró que la relación entre ambas variables es negativa, extremadamente débil y no estadísticamente significativa, con un coeficiente de ρ = -0,011 y un nivel de significancia de p = 0,826, lo que indica que, desde la percepción del consumidor, las mejoras e innovaciones del producto no se asocian directamente con los elementos del branding. En conclusión, se determina que, aunque Cuzco Heladería cuenta con productos bien valorados y una marca reconocida, no existe una relación significativa entre el desarrollo de producto y el branding, lo que evidencia una escasa articulación estratégica entre ambos procesos.Ítem Acceso Abierto La Gestión financiera y la competitividad en las compañías de transporte pesado de la provincia del Carchi(Universidad Politpecnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-02-27) Pozo Erazo, Dylan Paul; Tulcán Malquin, Emili Jazmin; Carvajal Pérez, Luis AlfredoLa presente investigación analiza la relación entre la gestión financiera y la competitividad en las compañías de transporte pesado de la provincia del Carchi, un sector estratégico para la movilidad de mercancías y el comercio fronterizo del norte del Ecuador. El objetivo fue evaluar cómo la gestión financiera se relaciona con la competitividad de las compañías, considerando las dimensiones planificación financiera, control de costos, análisis financiero y toma de decisiones, así como productividad, calidad del servicio e innovación. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y correlacional. La información se recolectó mediante encuestas estructuradas con escala de Likert aplicadas a gerentes y responsables financieros de 90 compañías de transporte pesado en la provincia del Carchi, complementadas con entrevistas a propietarios y conductores. Para el análisis de datos se emplearon estadísticos descriptivos y el coeficiente de correlación de Pearson. Los resultados presentan compañías con un nivel medio–alto en la gestión financiera, con relevancia en el control de costos y el registro contable, sin embargo, se presentan debilidades en la planificación financiera y en el uso sistemático de indicadores financieros. En cuanto a la competitividad, se identifican niveles favorables en productividad y calidad del servicio, con limitaciones en innovación tecnológica. El análisis correlacional confirmó la existencia de una relación positiva, estadísticamente significativa entre la gestión financiera y la competitividad. Se concluye que una adecuada gestión financiera contribuye al fortalecimiento competitivo de las compañías de transporte pesado del Carchi, al optimizar el uso de los recursos, mejorar la rentabilidad y favorecer la sostenibilidad empresarial.Ítem Acceso Abierto Uso de los servicios financieros Fintech en los cantones Mira y Espejo en la provincia del Carchi en el año 2024.(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca General "Luciano Coral", 2026-02-27) Criollo Delgado, Joel Alexis ; Jurado Rosero, Mateo Josué; Bastidas Guerrón, Jeaneth LucíaLa presente investigación analiza el uso de los servicios financieros Fintech en los cantonesMiray Espejo,provinciadel Carchi,duranteelaño2024, en un contexto donde la digitalización financiera busca reducir las brechas de exclusión en zonasrurales. El objetivo principal fue evaluar el nivel de manejo, conocimiento y percepción de beneficios de estas herramientas digitales entre diversos grupos etarios, Metodológicamente, el estudio adoptó un enfoque cuantitativo con un tipo de investigación exploratorio, descriptivo y bibliográfico, se utilizó un cuestionario estructuradode 32 ítemsen escalade Likert. Lapoblación en estudio fue 23655 personas, se calculó una muestra con el 5 % de error y se estratifico con base a edades generacionales, empleando el método de Baremo para categorizar losresultados obtenidos. El estudio revelo un nivel de manejo medio en los servicios financieros Fintech con un puntaje de 340 puntos. El conocimiento reveló niveles bajo en servicios como gestión de inversiones, financiamiento colectivo y activosdigitales con un puntaje de 390 puntos. La percepción delos beneficios manifestó desconfianza debido a riesgos de seguridad y baja alfabetización digital con un puntaje de 445 puntos. La adopción de Fintech en Mira y Espejo es aún frágil y limitada por una infraestructura tecnológica insuficiente y una marcada brecha generacional. Los aportes de este trabajo subrayan la necesidad de implementar políticas de educación financiera y mejorar la conectividad rural para transformar estas herramientas en motores reales de desarrollo económico local.Ítem Acceso Abierto Costos de producción de leche y su relación con la rentabilidad”. Caso de estudio: Finca San Francisco.(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca General "Luciano Coral", 2025-02-27) Landázuri Narváez, Génesis Marieth; Carvajal Pérez Luis AlfredoAnalizar los costos de producción de leche y su relación con la rentabilidad en la Finca San Francisco, ubicada en la parroquia Huaca, durante el periodo 2024, fue el objetivo de la presente investigación. El enfoque en que se desarrolló el estudio es cuantitativo, con un diseño descriptivo y correlacional, utilizando fichas de observación para la recolección de datos, estados financieros e indicadores económicos. Los resultados muestran que los costos variables, representan el 71% del total de los costos de producción. En dónde, la alimentación del ganado y la mano de obra directa son los rubros con mayor peso, por lo que el comportamiento de estos costos influye en el desempeño económico de la producción. Por otra parte, el costo de producción por litro de leche se calculó en 0,32 USD, identificando así el precio mínimo para cubrir los gastos totales. En el análisis de la rentabilidad se obtuvo un margen bruto del 25% y un margen neto del 12%. No obstante, se identificó variabilidad en los resultados mensuales, teniendo así un margen neto negativo en abril, esto debido a incrementos en los costos de amortización y mantenimiento. Por otra parte tenemos el punto de equilibrio requiriendo una producción mínima de 16.682 litros mensuales para poder cubrir costos y evitar pérdidas. En el análisis estadístico, no se evidencio una correlación significativa entre algunos rubros de costos y la rentabilidad; sin embargo, el análisis del costo unitario de producción evidenció una correlación negativa fuerte con la rentabilidad (r= -0,751; p= 0,005). Por lo que podemos concluir en que la finca presenta rentabilidad sostenible,Ítem Acceso Abierto El capital intelectual y su relación con la eficiencia de las micro y pequeñas empresas de producción de lácteos y sus derivados de la provincia del Carchi.(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca General "Luciano Coral", 2026-02-25) Portilla Bagua, Wendy Tatiana; Revelo Piarpuezan, Jhon Jairo; Cuadrado Barreto, Gabriela CarlaEn el sector lácteo el capital intelectual se relaciona con la eficiencia y permite enfrentar los retos del entorno cambiante. La investigación presenta el propósito de determinar la relación entre el capital intelectual y la eficiencia de las micro y pequeñas empresas de producción de lácteos y sus derivados de la provincia del Carchi. Es cuantitativa, descriptiva, correlacional, transversal, se censa 52 empresas lácteas de los cantones Tulcán, Huaca, Montúfar, Mira y Espejo. Se distribuyen las empresas por el nivel de activos del negocio entre 140 a 200 mil dólares corresponde al tamaño de empresa grande (2, 6, 8) analizadas a través de promedios; y, pequeña (las 49 restantes) corresponde entre 50 y 139 mil dólares, analizadas a través de correlación de Pearson. Los resultados evidencian que, la empresa grande #2 presenta los niveles más bajos de este conjunto, mostrando el ciclo de producción en el nivel 2, la eficiencia financiera alcanza el 2,5 de promedio y el capital relacional el 3,42. En el conjunto de empresas pequeñas el capital intelectual presenta baja correlación con la eficiencia en 0,10. La correlación entre el capital humano y el capital intelectual es significativa en el nivel bilateral en (0,96**), confirmando la importancia del talento humano como principal activo en las micro y pequeñas empresas. A nivel territorial, en el cantón Montúfar destaca la pequeña empresa #18, con promedio en capital intelectual de 3, 72 y eficiencia de 3,57. Se concluye que, el capital intelectual representa un recurso estratégico potencial, cuyo impacto en la eficiencia depende de la capacidad de gestión, el tamaño empresarial y el contexto territorial del sector lácteo en el Carchi.Ítem Acceso Abierto Relación entre las dimensiones del valor de marca en el posicionamiento de las cooperativas de ahorro y crédito del segmento 1 en la ciudad de Tulcán.(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca General "Luciano Coral", 2026-02-25) Carvajal Puenayan, Jhostyn Alexander; Villarreal Salazar, Fernando JavierEl presente Trabajo de Integración Curricular tiene como objetivo analizar la relación entre las dimensiones del valor de marca y el posicionamiento de las cooperativas de ahorro y crédito del segmento 1 en la ciudad de Tulcán, desde la percepción de sus socios y clientes. La investigación se desarrolla en un entorno financiero caracterizado por una elevada competencia, producto de la coexistencia de diversas cooperativas y entidades bancarias, lo que dificulta la diferenciación institucional y la fidelización de los usuarios. El estudio se sustenta teóricamente en los aportes de Aaker y Keller para el análisis del valor de marca, considerando las dimensiones de notoriedad, calidad percibida, lealtad y asociaciones de marca, así como en los planteamientos de Ries y Trout y Kotler para el análisis del posicionamiento, abordado a través de la reputación, la diferenciación competitiva y la preferencia en la mente del consumidor. Metodológicamente, la investigación adopta un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y un alcance correlacional. La recolección de datos se realizó mediante la aplicación de encuestas estructuradas, con escala tipo Likert, a una muestra de 384 socios y clientes de seis cooperativas de ahorro y crédito pertenecientes al segmento 1 en la ciudad de Tulcán. Para el análisis de la información se emplearon estadísticos descriptivos y la prueba de correlación de Spearman. En los resultados se identificó una relación positiva y estadísticamente significativa entre el valor de marca y el posicionamiento, lo que confirma que una adecuada gestión de la marca incide directamente en la percepción y elección de las cooperativas. Se concluye que persisten desafíos en términos de diferenciación competitiva, por lo que se recomienda fortalecer las estrategias de branding, comunicación institucional y fidelización de socios.Ítem Acceso Abierto Relación entre la experiencia de uso de la página web de la Cooperativa de Ahorro y Crédito 'Pablo Muñoz Vega' Ltda. y la decisión de compra de productos financieros (Agencia Matriz Tulcán).(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca General "Luciano Coral", 2026-02-25) Guadir Amuy, José David; Villarreal Salazar, Fernando JavierLa presente investigación analiza la relación entre la experiencia de uso del sitio web de la Cooperativa de Ahorro y Crédito ‘Pablo Muñoz Vega’ Ltda. y la decisión de compra de sus productos financieros por parte de los socios enfocado en la Agencia Matriz Tulcán. El estudio tuvo como objetivo evaluar la experiencia de uso del sitio web, analizar la decisión de compra de los productos financieros y determinar la relación existente entre ambas variables. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo exploratoria, descriptiva y correlacional. La población de estudio estuvo constituida por los socios de la cooperativa, de los cuales se seleccionó una muestra de 384 participantes. Para la recolección de datos, se aplicó un cuestionario estructurado y validado mediante el coeficiente Alfa de Cronbach, diseñado específicamente para evaluar las dimensiones de la experiencia de uso y la decisión de compra. Los resultados evidencian que la mayoría de los socios ha interactuado recientemente con el sitio web y percibe positivamente aspectos como la utilidad, la facilidad de uso, la facilidad de aprendizaje y la satisfacción. Asimismo, se identificó que el sitio web influye en la intención y adquisición de productos financieros, especialmente a través de la información proporcionada, los beneficios y estética del sitio web y la facilidad de navegación en la plataforma. El análisis de correlación mediante los coeficientes de Spearman y Tau-b de Kendall mostró una relación positiva y significativa entre la experiencia de uso y la decisión de compra. En tan sentido, se concluye que una experiencia de uso favorable del sitio web contribuye a fortalecer la disposición de los socios para adquirir productos financieros, consolidando al canal digital como un elemeÍtem Acceso Abierto Influencia de las redes sociales en la decisión de compra de comida rápida en jóvenes de la Generación Z en la ciudad de Tulcán, Carchi.(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca General "Luciano Coral", 2026-02-25) Toro Hernández, Danny Alexander; Quinde Sari, Freddy RichardLas estrategias de marketing en ciudades intermedias a menudo ignoran la complejidad interna de la Generación Z. La presente investigación abordó este vacío de conocimiento en la ciudad de Tulcán, analizando la influencia de la publicidad en redes sociales este comportamiento en los subgrupos Temprana, Intermedia y Tardía. Metodológicamente, se empleó un enfoque cuantitativo de alcance descriptivo, correlacional y diseño no experimental de corte transversal, trabajando con una muestra de 377 jóvenes de entre 13 y 28 años seleccionados mediante un muestreo por cuotas. A través de un cuestionario estructurado que integró el modelo de efectividad publicitaria AIDA y la Teoría del Comportamiento Planificado (TPB), los resultados evidenciaron un comportamiento de embudo decreciente, aunque la publicidad genera altos niveles de deseo (3,36), existe una brecha significativa en la etapa de acción (2,84), indicando que el estímulo visual no garantiza la compra inmediata, respecto a los determinantes de la decisión, predominó el Control Conductual Percibido (3,49), lo que demuestra que la disponibilidad de recursos y la facilidad de acceso pesan más que la presión social en este contexto, de igual manera se usó la prueba estadística de Kruskal-Wallis, se comprobó la inexistencia de diferencias significativas entre los subgrupos de edad p > 0,05, hallazgo que refuta la necesidad de una microsegmentación generacional en el mercado local. Finalmente, se confirmó una correlación positiva alta (Rho=0,757; p < 0,05) entre los estímulos publicitarios y la intención de compra, concluyendo que las redes sociales actúan como un detonante decisivo y homogéneo para el consumo en toda la Generación Z de Tulcán.Ítem Acceso Abierto La Educación Financiera y el manejo de los recursos financieros en los comerciantes de los mercados municipales de abastos de los cantones Montúfar y Mira(Universidad Politpecnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-02-19) Cuaycan Ayala, Jesica Nayelhi; Paguay Reina, Diana Karolina; Bastidas Guerrón, Jeaneth LuciaEste estudio tuvo como propósito examinar la relación entre la educación financiera y el manejo de los recursos financieros en comerciantes de los mercados municipales de abastos de los cantones Montúfar y Mira de la provincia del Carchi. La investigación se estructuró desde un enfoque cuantitativo y se desarrolló con alcances exploratorio, descriptivo y correlacional. Para la obtención de información se aplicó una encuesta a 276 comerciantes, utilizando un cuestionario con escala tipo Likert de cinco puntos. El instrumento consideró dimensiones propias de la educación financiera (conocimiento, habilidades, uso y aplicación financiera) y componentes del manejo de recursos financieros (decisiones de inversión, decisiones de financiamiento, planificación, control financiero y administración del capital de trabajo). Los resultados estadísticos revelaron que los comerciantes presentan un desempeño moderado en actividades vinculadas con la administración cotidiana del negocio, especialmente en lo operativo. No obstante, se identificaron limitaciones relevantes en la formalización de prácticas financieras, así como en el dominio de conceptos básicos relacionados con ahorro, presupuestación, tasas de interés y evaluación de alternativas de inversión. Para determinar la asociación se empleó el coeficiente Rho de Spearman, acorde con la naturaleza ordinal de los datos. Los resultados confirmaron una relación positiva y estadísticamente significativa entre educación financiera y manejo de recursos financieros, lo que indicó que niveles superiores de educación financiera se vincularon con mejores prácticas de planificación, control financiero, administración de obligaciones e inversión. Para fortalecer la educación financiera resulta clave para mejorar la gestión económica de los comerciantes y favorecer la sostenibilidad de sus actividades. Se recomienda promover programas formativos aplicados y herramientas básicas de planificación y registro contable.Ítem Acceso Abierto Los Factores Psicosociales y la Satisfacción Laboral en el talento humano en las florícolas de la provincia del Carchi(Universidad Politpecnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-02-19) Sanguña Gualotuña, Juan José; Terán Puetate, Ambar Iveth; Cuadrado Barreto, Gabriela CarlaLos factores psicosociales influyen en el rendimiento, en la salud y en la satisfacción laboral de los trabajadores a nivel mundial. La investigación es no experimental de corte transversal con enfoque cuantitativo, del tipo descriptivo y correlacional. El censo incluye a 13 empresas florícolas, 304 trabajadores, se utiliza el cuestionario SUCESO/ISTAS21 y la Escala General de Satisfacción con el objetivo de analizar los factores psicosociales y la satisfacción laboral en el talento humano en las florícolas de la provincia del Carchi. Los resultados de los factores psicosociales en el talento humano se sitúan en un nivel medio del 88%, requieren monitoreo constante con el fin de mitigar el riesgo a largo plazo. La satisfacción laboral en el talento humano alcanza el nivel alto con un 87%. Se concluye que los factores psicosociales y la satisfacción laboral tienen una relación negativa moderada con una rho de Spearman de -0.508 y un p valor de < .001, siendo estadísticamente significativa, por ende, se acepta la hipótesis de que los factores psicosociales se relacionan con la satisfacción laboral en el talento humano de las florícolas de la provincia del Carchi.Ítem Acceso Abierto La educación financiera y el manejo de los recursos financieros de los comerciantes en los mercados municipales de abastos de los cantones Tulcán y Huaca(Universidad Politpecnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-02-19) Guerrero López, Mayerli Daiveth; Querembás Córdova, Ruth Carolina; Bastidas Guerrón, Jeaneth LuciaLa presente investigación tuvo como objetivo analizar la relación entre la educación financiera y el manejo de los recursos financieros de los comerciantes de los mercados municipales de Tulcán y Huaca. El estudio se desarrolló con un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, aplicando encuestas a una muestra de 313 comerciantes seleccionados mediante muestreo probabilístico. El instrumento obtuvo una alta confiabilidad, con un coeficiente Alfa de Cronbach de 0.89. Para el procesamiento de los datos se empleó el coeficiente de correlación Rho de Spearman. Los resultados evidenciaron un nivel bajo de educación financiera, con un promedio de 2.45 en una escala Likert de 1 a 5, lo que refleja limitaciones en el conocimiento de conceptos financieros básicos como ahorro, inversión, tasas de interés y elaboración de presupuestos, además de un control inadecuado de los ingresos y gastos personales. De igual forma, el manejo de los recursos financieros presentó un nivel bajo, con un promedio de 2.44, destacándose deficiencias en la planificación financiera, decisiones de financiamiento e inversión y control financiero del negocio. El análisis correlacional mostró una relación positiva muy fuerte y estadísticamente significativa entre la educación financiera y el manejo de los recursos financieros, evidenciando que, a mayor nivel de educación financiera, mejor es la gestión de los recursos económicos. Se concluye que el bajo nivel de educación financiera incide negativamente en el manejo de los recursos de los comerciantes, por lo que se recomienda fortalecer programas de formación financiera y promover el uso de herramientas básicas de registro contable.Ítem Acceso Abierto El capital humano y la orientación emprendedora en grupos etarios de 15 a 29 años en la provincia del Carchi(Universidad Politpecnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-02-19) Jiménez Pantoja, Joseph Steff; Tobar Moncayo Ericka Gabriela; Bastidas Guerrón, Jeaneth LuciaLa investigación analiza la influencia del capital humano en la orientación emprendedora de los grupos etarios de 15 a 29 años en la provincia del Carchi. El estudio tuvo como propósito determinar si la formación, las habilidades y las actitudes influyen en la intención de emprender. Se aplicó una metodología con enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y correlacional, bajo un diseño no experimental y de corte transversal. La población estuvo conformada por 43.700 jóvenes y se trabajó con una muestra de 1.049 personas, calculada con un margen de error del 3% y un nivel de confianza del 97%, lo que permitió obtener resultados representativos. La información se recolectó mediante una encuesta estructurada en formato Likert que midió nuestras dos dimensiones. Los resultados evidencian que la mayoría de las dimensiones del capital humano no presentan diferencias significativas entre hombres y mujeres; sin embargo, la propensión al riesgo es mayor en hombres, mientras que la actitud emprendedora es más elevada en mujeres. Asimismo, se identificó que la edad influye de forma significativa en la personalidad proactiva, la actitud emprendedora, la escolaridad y la formación profesional. En relación con la orientación emprendedora, cerca del 50% presenta un nivel medio, el 41% un nivel alto y alrededor del 9% un nivel bajo, con variaciones en innovación, proactividad, asunción al riesgo y visión estratégica. El análisis correlacional confirma que existe una relación significativa entre el capital humano y la orientación emprendedora, demostrando que, a mayores niveles de formación, habilidades y actitudes positivas, mayor es la intención de emprender.Ítem Acceso Abierto Nivel de educación financiera y confianza en el sector financiero en los locales comerciales de ropa y calzado del cantón Tulcán(Universidad Politpecnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-02-19) Díaz Vargas, Cinthya Karolina; Salas Cardenas, Eliana Brigith; Carvajal Pérez, Luis AlfredoEl presente estudio analiza cómo el nivel de educación financiera influye en la confianza que los comerciantes de ropa y calzado del cantón Tulcán depositan en el sector financiero. Esta población enfrenta dificultades económicas constantes debido al manejo intuitivo de sus finanzas, la falta de conocimientos sobre ahorro, crédito e inversión y la presencia de una fuerte desconfianza hacia bancos y cooperativas. Estas limitaciones provocan que muchos comerciantes recurran a prácticas informales como préstamos con intereses altos o ahorro en casa, lo cual afecta el crecimiento de sus negocios y los expone a mayor riesgo financiero. Para comprender este problema se encuestó a 179 comerciantes utilizando un instrumento basado en la Encuesta Nacional de Educación Financiera (ENIF, 2021). Los resultados evidencian un bajo nivel de educación financiera en la mayoría de los participantes y una confianza reducida en las instituciones financieras, especialmente por la percepción de trámites complicados, información poco clara y experiencias negativas previas. Sin embargo, se identificó que quienes poseen mayor conocimiento financiero muestran más seguridad al relacionarse con el sistema formal y utilizan con mayor frecuencia productos como cuentas de ahorro o créditos productivos. El estudio demuestra que la educación financiera es un factor decisivo para mejorar la confianza en el sistema financiero y para promover la inclusión financiera de los comerciantes tulcaneños. Fortalecer estas capacidades puede impulsar el crecimiento de sus negocios, mejorar sus decisiones económicas y contribuir al desarrollo de la economía local.Ítem Acceso Abierto Responsabilidad social corporativa y rendimiento competitivo sostenible en las MiPymes de la provincia del Carchi(Universidad Politpecnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-02-19) Fernández Muenala, Soraya Janeth; García Morillo, Deisy Nayeli; Viveros Almeida, Luis HomeroEl estudio de la responsabilidad social corporativa (RSC) y el rendimiento competitivo sostenible (RCS), ha demostrado a través del tiempo su importancia al permitir a las MiPymes su supervivencia y desarrollo, en entornos empresariales volátiles. Desde dicha perspectiva, esta investigación tuvo el propósito de analizar la relación entre la RSC y el RCS apoyados en la teoría de los stakeholders y la teoría de la visión basada en recursos. La situación de cada variable y su relación se abordaron mediante un enfoque cuantitativo, de corte transversal y de tipo descriptivo y correlacional. La población investigada estuvo constituida por propietarios y gerentes de MiPymes de la provincia del Carchi a cuya muestra se aplicó una encuesta por medio de un cuestionario de escala tipo Likert. Los resultados muestran que las MiPymes presentan un nivel alto de implementación de prácticas de responsabilidad social corporativa y un nivel alto de rendimiento competitivo sostenible. Además, el análisis de correlación evidenció una relación positiva débil entre las variables y sus dimensiones. Esto implica que la responsabilidad se vincula con el desempeño de las MiPymes, pero no necesariamente determina su nivel de competitividad.Ítem Acceso Abierto La competitividad sistémica de las MiPymes textiles de sábanas de la ciudad de Tulcán(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca Luciano Coral, 2026-02-12) Argoti Muñoz, Steven Daniel; Cuadrado Barreto, GabrielaEl propósito de esta investigación es determinar la competitividad sistémica de las MiPymes textiles de sábanas en la ciudad de Tulcán, provincia del Carchi, en los niveles meta, macro, meso y micro. Esta investigación se basa en la teoría de la competitividad sistémica propuesta por Esser et al. (1996), que analiza el impacto de la interacción entre la gestión interna y el entorno externo. Metodológicamente, se trata de una investigación descriptiva y transversal. Además, esta investigación empleó un diseño censal que abarcó las 21 empresas que aceptaron participar en la investigación. Se empleó una revisión bibliográfica para el análisis de los niveles meta, macro y meso, y una encuesta estructurada para el análisis del nivel micro. La investigación reveló la dualidad del desarrollo de esta industria. A nivel macro, la persistente incertidumbre política, la inestabilidad laboral y los altos costos de financiamiento, limitan la inversión. A nivel meso, muestran sus mayores fortalezas, en particular su robusta infraestructura y su alto grado de conectividad digital. Sin embargo, a nivel micro, el análisis muestra que, si bien las empresas poseen capacidades operativas y de producción, la falta de planificación estratégica, control de calidad y gestión ambiental hace que su competitividad se mantenga en general a nivel medio. En conclusión, las industrias actuales operan con una lógica de supervivencia basada en la experiencia y necesitan urgentemente mejorar su administración y fortalecer su integración con las redes cooperativas locales para potenciar así sus capacidades de desarrollo sostenible.Ítem Acceso Abierto Costos de producción de leche y su relación con la rentabilidad. Caso de estudio: Finca Nuevo Amanecer(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca Luciano Coral, 2026-02-11) Álvarez Benítez, Amanda Dayana; Huera Chalaca, Brayan Leandro; Carvajal Pérez, Luis AlfredoLa producción de leche representa una de las actividades económicas más relevantes en la provincia del Carchi. Constituye el sustento de pequeños y medianos productores que enfrentan limitaciones técnicas, financieras y administrativas. El objetivo de esta investigación fue analizar la relación entre los costos de producción y la rentabilidad en la Finca Nuevo Amanecer durante el año 2024, a fin de proporcionar evidencia que oriente una gestión eficiente y sostenible. La investigación utilizo un enfoque cuantitativo con un diseño correlacional y descriptivo, aplicando técnicas como entrevistas, fichas de observación, métodos estadísticos entre los que destacan la regresión múltiple y el análisis de varianza (ANOVA). Los resultados evidencian que la estructura de costos se compuesta por un 31 % de costos variables, el rubro de la alimentación fue el más representativo (27 %), mientras que los costos fijos alcanzaron el 69 %, destacándose la depreciación de maquinaria (14 %) y la amortización de activos biológicos (15 %). La utilidad neta anual fue de 11.250,02 USD, refleja un desempeño económico favorable. En cuanto a los indicadores de rentabilidad la finca registró el 39 % de margen bruto, un margen neto del 20 %, retorno sobre activos (ROA) del 7 % y 9 % de retorno sobre patrimonio (ROE) cifras que se ubican dentro de los promedios nacionales. La investigación indica que los costos de producción inciden directamente en la rentabilidad de la Finca Nuevo Amanecer. Una gestión eficiente de los recursos, el control de costos fijos y variables permiten mantener márgenes positivos y sostenibles. La planificación financiera y la incorporación de tecnologías productivas son claves para fortalecer la competitividad del sector lechero en el Carchi.
