Please use this identifier to cite or link to this item:
http://181.198.77.137:8080/jspui/handle/123456789/310
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Malquín, Sonia | - |
dc.contributor.author | Estrada Hernández, Silvia Eulalia | - |
dc.contributor.other | Universidad Politécnica Estatal del Carchi | es |
dc.date.accessioned | 2015-09-16T22:07:51Z | - |
dc.date.available | 2015-09-16T22:07:51Z | - |
dc.date.created | 2015-04-21 | - |
dc.date.issued | 2015-06-01 | - |
dc.identifier.other | 276 | es |
dc.identifier.uri | http://repositorio.upec.edu.ec/handle/123456789/310 | - |
dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación denominado: “Gestión del Talento Humano en el área administrativa del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Montúfar y la incidencia en la calidad del servicio a los usuarios”, es un modelo basado en competencias que permite proveer de personal idóneo y alcanzar los objetivos institucionales. Se inició con un análisis del planteamiento del problema, describiendo las causas y efectos que se originan en el proceso de la gestión del talento humano y la calidad de servicio. Seguidamente, se definió el marco teórico y se fundamentó bibliográficamente las bases que sustentan la investigación, como antecedentes investigativos, fundamentación legal, filosofía y científica, permitiendo comprender el alcance del mismo. Además, se identificó la modalidad y tipos de investigación; tomando en cuenta a dos grandes grupos de edad, estratificados según el Censo de Población y Vivienda 2010, utilizando instrumentos como la encuesta y la entrevista, analizando la información e interpretando los resultados conseguidos. Además, se hizo referencia las conclusiones del trabajo de investigación para lo cual se determina recomendaciones de acuerdo a la información obtenida. | es |
dc.format.extent | 192 | es |
dc.language.iso | spa | es |
dc.rights | openAccess | - |
dc.subject | TALENTO HUMANO | es |
dc.subject | CALIDAD DEL SERVICIO | es |
dc.title | Gestión del Talento Humano en el área administrativa del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Montúfar y la incidencia en la calidad del servicio a los usuarios | es |
dc.type | bachelorThesis | es |
dc.description.degree | Ingeniero | es |
dc.coverage | Tulcán - Ecuador | es |
dc.contributor.deparment | Administración de Empresas y Marketing | es |
Appears in Collections: | Carrera de Administración de Empresas y Marketing |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
276 Gestión del Talento Humano en el área administrativa del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Montúfar y la incidencia en la calidad del serv.pdf | Gestión del Talento Humano en el área administrativa del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Montúfar y la incidencia en la calidad del serv | 3.47 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.