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http://181.198.77.137:8080/jspui/handle/123456789/578
Título : | Análisis de la operatividad turística del Centro Cultural Comunitario del cantón Bolívar y su incidencia en la demanda turística |
Autor : | Bolaños Aldás, Ana Karen |
Palabras clave : | OPERATIVIDAD TURÍSTICA CENTRO CULTURAL COMUNITARIO DEMANDA TURÍSTICA |
Fecha de publicación : | ago-2016 |
Editorial : | UNIVERSIDAD POLITÉCNICA ESTATAL DEL CARCHI |
Citación : | ETE;313 |
Resumen : | La presente investigación titulada “Análisis de la operatividad turística del Centro Cultural Comunitario del cantón Bolívar y su incidencia en la demanda turística” surge de la problemática que atraviesa esta empresa, los procesos operativos aplicados para ofertar los diferentes productos y servicios son inadecuados, siendo la promoción turística, la señalización y el servicio al cliente los parámetros que tienen mayor incidencia en el problema de investigación. El propósito de esta investigación es solucionar la problemática a través del diseño de un Plan Operativo Turístico que optimice la parte operativa del Centro Cultural Comunitario mediante la aplicación de estrategias. Los tipos de investigación utilizados son la descriptiva y aplicada, utilizando herramientas como la encuesta; fichas de levantamiento de información y la entrevista; cuyos resultados se utilizaron para plantear el diagnóstico situacional enmarcado en la matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas). Así se identificaron los parámetros para el diseño de la propuesta que consiste en el diseño de un diagnóstico situacional, misión, visión, valores estratégicos, objetivos estratégicos, proyectos y finalmente el Plan Operativo Turístico, de tal manera que el Centro Cultural Comunitario del cantón Bolívar aumente su demanda turística a través de una adecuada operatividad turística. |
URI : | http://repositorio.upec.edu.ec/handle/123456789/578 |
Aparece en las colecciones: | Carrera de Turismo y Ecoturimo |
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