Análisis del E-commerce en la Empresa de TRANSPORTES LOGITRANS ACROS S.A y la competitividad en el sector de transporte internacional de mercancías por carretera en la ciudad de Tulcán, Provincia del Carchi

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo analizar la aplicación del e-commerce en la empresa de Transportes Logitrans Acros S.A para la competitividad en el sector de transporte internacional de mercancías por carretera de la ciudad de Tulcán, Provincia del Carchi, teniendo en cuenta que este nuevo canal de comercialización ha experimentado un excelente desarrollo en la economía digital. La investigación se realizó bajo el enfoque cuantitativo, cualitativo y se planteó el diseño descriptivo, de acción y exploratorio para el levantamiento de la información, por lo cual, permitió describir e interpretar los datos estadísticos corroborados de distintas fuentes secundarias, también se aplicó dos entrevistas estructuradas que fueron dirigidas al director del centro académico Tic-UPEC y al representante de la compañía Logitrans, con la intención de medir la relación entre las variables. Los resultados establecen que el comercio electrónico en el 2020 fue adaptado de una manera significativa por las empresas ecuatorianas, puesto que durante la pandemia varios repensaron en esta alternativa de negocio, ya que no es un requisito sino una necesidad para mantenerse. Por otra parte, el operador logístico en los últimos cuatro años alcanzó una cuota de mercado de 4,28% en las importaciones y 1,42% en las exportaciones. Dentro de las principales conclusiones se determinó que luego de aplicar la prueba no paramétrica del coeficiente de concordancia de Kendall W el trabajo es viable, en vista de que W fue 0,306, esto quiere decir que existe correlación de un acuerdo total de los expertos y a su vez logró aceptar la idea a defender.