Repositorio Universidad Politécnica de Carchi
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Gestión del talento humano y su incidencia en el mejoramiento de los servicios públicos en el GAD municipal del cantón Pedro Moncayo
(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-06-30) Pachay Vera, Dayana Lisett; Pinango Imbaquingo, Melany Aracely; Almeida Burbano, Diego Guillermo
La presente investigación analiza la gestión del talento humano y su impacto en la mejora de los servicios públicos en el GAD Municipal del cantón Pedro Moncayo, con énfasis en el mantenimiento de espacios públicos y la gestión de residuos sólidos. El estudio surge debido a las deficiencias identificadas en la planificación estratégica, capacitación, motivación y evaluación del desempeño del personal, factores que afectan directamente la calidad y eficiencia de los servicios municipales. La investigación se basa en teorías relacionadas con el talento humano, el servicio público y la gobernanza, destacando la importancia de contar con servidores públicos capacitados y comprometidos con la satisfacción ciudadana. Metodológicamente, el estudio adoptó un enfoque mixto, utilizando métodos cualitativos y cuantitativos. Se realizaron entrevistas a funcionarios del GAD y se administraron encuestas a la población del cantón, con una muestra de 381 participantes seleccionados mediante muestreo probabilístico estratificado. Los resultados muestran que una adecuada gestión del talento humano influye positivamente en la eficiencia institucional, la calidad del servicio y la percepción ciudadana. Asimismo, se identificó que la falta de capacitación constante, motivación laboral y evaluación del desempeño limita el cumplimiento eficiente de las funciones municipales. Finalmente, la investigación concluye que el fortalecimiento de la gestión del talento humano a través de estrategias de capacitación continua, planificación y evaluación optimizará el mantenimiento de espacios públicos, mejorará la gestión de residuos sólidos y aumentará la satisfacción de los habitantes del cantón Pedro Moncayo.
Procesos socio administrativos para el desarrollo y ordenamiento territorial de los asentamientos humanos del sector Las Golondrinas del Cantón Cotacachi, año 2023
(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-06-30) Duran Caragolla, Martha Iveth; Burbano Delgado, Nathaly Alexandra
La presente investigación presenta una revisión de los procesos socio administrativos asociados al asentamiento humano de la zona “Las Golondrinas” del Cantón Cotacachi. En este sentido, se determina como significativo la legalización y registro de las escrituras de la comunidad en función del desarrollo de la población y el ordenamiento territorial acorde a la planificación del cantón. Se analiza el contexto vigente de la gestión del GAD de Cotacachi y se identifican los aspectos relevantes que afectan el proceso de legalización de las tierras ubicadas en el sector “Las Golondrinas”. La investigación analítica, descriptiva, transversal, no experimental, cualitativa, se aplicó en base a herramientas encuestas y entrevistas con la finalidad de conocer la percepción de los sectores participantes (funcionarios del GAD de Santa Ana de Cotacachi y habitantes del medio en investigación) en los procesos socio administrativos necesarios para el desarrollo y ordenamiento territorial. Se concluyó, que los habitantes del sector disponen de una atención exclusiva hacia el Acta de Compra- Venta de una propiedad, sin embargo, por las características de los asentamientos, se determinan sectores que carecen de una infraestructura básica. Es evidente que la población que una vez ingresada al asentamiento, no realiza mayor esfuerzo por legalizar la documentación pertinente dentro del predio que ocupa. Finalmente, los asentamientos en estudio han sido identificados como un obstáculo dentro de la gestión pública.
Estrategia de gamificación para la enseñanza de la Dinámica Física
(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-06-30) Mina Salazar, Luis David; Aranguren Carrera, Jesús Ramón
El presente estudio abordo el problema sobre la falta de motivación y la dificultad de los estudiantes para comprender y aplicar los conceptos teóricos de Dinámica en Física. La investigación tuvo como objetivo proponer una estrategia de gamificación para la enseñanza del tema de Dinámica en la asignatura de Física, utilizando robots simples, dirigida a los estudiantes de Tercer Año de Bachillerato de la Unidad Educativa Yahuarcocha, en Ibarra. Este trabajo se enmarca en un estudio de campo con un enfoque mixto, de tipo descriptivo y exploratorio. Se aplicaron encuestas a 58 estudiantes para identificar las percepciones y prácticas pedagógicas relacionadas con la enseñanza de la Dinámica y entrevistas a 2 docentes, para conocer estrategias empleadas por los docentes
en la enseñanza del tema en la asignatura de Física. Los resultados revelaron que tanto los estudiantes como los docentes reconocen la necesidad de innovar en las estrategias de enseñanza. Los estudiantes expresaron un interés particular en la gamificación como un medio para hacer más atractivas y comprensibles las lecciones de Dinámica. En respuesta a estas necesidades, se diseñó una estrategia de gamificación fundamentada en la Teoría del Aprendizaje Significativo y en la Teoría del Flujo, la cual combina actividades teóricas, ejercicios prácticos, actividades gamificadas con robots y evaluación continua. Esta estrategia podría mejorar la motivación y el rendimiento académico de los estudiantes en el aprendizaje de la Dinámica. Se recomienda realizar estudios adicionales que incluyan la implementación de un diseño pretest-postest para evaluar la efectividad de la estrategia y considerar su aplicación en otras áreas de la Física y en diferentes
disciplinas.
Sistema computacional de gestión de inventarios para Minimarket
(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-06-26) Salazar Burbano, Israel Sebastián; Naranjo Cedeño, Jeffery Alex
El Minimarket Otavalo, ubicado en la ciudad de Mira, provincia del Carchi, es uno de esos casos en los que el uso de registros manuales y hojas de Excel ha generado problemas constantes, como errores en los datos, pérdida de productos por vencimiento y decisiones basadas en información desactualizada. Este trabajo de investigación nace de una problemática real que enfrentan muchos pequeños negocios en Ecuador: la dificultad para controlar sus productos de forma ordenada y confiable. El objetivo principal de la investigación fue desarrollar un sistema computacional de gestión de inventarios para el Minimarket “Otavalo” en el cantón Mira en la Provincia del Carchi. Para ello, se revisaron los procesos actuales del negocio utilizando técnicas como la observación directa y el análisis de documentos comerciales. Esto permitió identificar exactamente dónde estaban las fallas y qué necesitaba el negocio para mejorar. Luego, se realizó una evaluación técnica de diversas metodologías agiles y herramientas de desarrollo existentes. Se compararon lenguajes de programación, frameworks y bases de datos para elegir la combinación más adecuada. Como resultado, se seleccionó XP (Xtreme programing) como metodoogia ágil de ingeniería de software ,Angular para el frontend, Node.js con Express para el backend y MySQL como base de datos, todas herramientas modernas, gratuitas y con amplia documentación. El sistema propuesto incluye módulos para gestionar productos, proveedores, compras, ventas, Kardex, alertas de stock y control de usuarios. Los resultados demuestran que es posible diseñar soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades específicas de los pequeños negocios, siempre que se realice un análisis previo de los procesos y se seleccionen las herramientas adecuadas. Este diseño queda disponible para una futura implementación que beneficie directamente al Minimarket Otavalo.
Sistematización de bolsa de empleo para la búsqueda de ofertas laborales
(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-06-26) Soto Conlago, Steven Miguel; Naranjo Cedeño, Jeffery Alex
El presente trabajo describe el diseño, desarrollo del sistema web "Bolsa de Empleo" para el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Montúfar, ubicado en San Gabriel, provincia del Carchi, Ecuador. El sistema tiene como objetivo principal digitalizar y optimizar el proceso de contratación de personal del municipio, reemplazando los procesos manuales de recepción de hojas de vida y seguimiento de postulaciones por una plataforma web automatizada, accesible y segura. El sistema fue desarrollado utilizando el framework Laravel 9 sobre PHP 8.2, con Livewire y Alpine.js para la interactividad del frontend, Tailwind CSS para el diseño responsive con estética glassmórfica, Filament como panel administrativo, y MySQL como sistema gestor de base de datos. Como elemento diferenciador, se integró la API de WhatsApp Business (Facebook Graph API) para la recuperación de contraseñas mediante código de verificación y para el envío de notificaciones automáticas al postulante en cada cambio de estado de su postulación (Pendiente, En Revisión, Aceptada, Rechazada). La plataforma contempla dos perfiles de usuario: el postulante, quien puede registrarse, completar su perfil profesional (datos personales,
formación académica, idiomas y conocimientos), consultar convocatorias vigentes, postularse adjuntando su hoja de vida en formato digital, y dar seguimiento al estado de sus postulaciones con notificaciones en tiempo real; y el administrador, quien gestiona usuarios, departamentos, convocatorias, escalas remunerativas y postulaciones desde un panel administrativo centralizado, con la capacidad de cambiar estados, registrar observaciones y gestionar documentos. La calidad del sistema se evaluó bajo la norma ISO/IEC 25010:2011 (SQuaRE), verificando el cumplimiento de sus ocho características: adecuación funcional, eficiencia de
rendimiento, compatibilidad, usabilidad, fiabilidad, seguridad, mantenibilidad y portabilidad. El sistema implementa controles de seguridad como cifrado de
contraseñas con bcrypt, protección CSRF, control de acceso basado en roles, eliminación lógica de registros y autenticación de dos factores vía WhatsApp.
