Análisis del impacto de la gestión o aplicación de la ordenanza municipal que fue implementada el 12-08-214, " Ordenanza que organiza y regula el funcionamiento dle sistema cantonal de protección integral de derechos para los grupos de atención prioritarios en el cantón Tulcán", en el período 2014-2019.

Abstract

La finalidad de la presente investigación tuvo como objetivo realizar un análisis de la gestión elaborada por la Junta Cantonal de Protección de Derechos de Tulcán y cómo ésta coadyuva o no a la solución de problemas que se presentan, debido a su condición de dictar medidas de protección a niños, niñas y adolescentes que no han cumplido los 18 años de edad y la prestación de servicios a la ciudadanía en general. Para ello se utilizó una investigación con un enfoque cualitativo y cuantitativo, específicamente etnográfico que permite describir y analizar lo que los funcionarios da la Junta Cantonal de Protección de Derechos de Tulcán hacen usualmente en contexto administrativo o de gestión de lo público, específicamente en lo que corresponde a la atención de problemáticas de violación de derechos, mediante una estructura organizacional adecuada y posterior a ello, poder analizar los resultados encontrados, todo esto mediante la entrevista semi estructurada a los tres Miembros Principales de la JCPD y a la Secretaria Ejecutiva del Consejo de Protección, también se realizó una encuesta a 385 personas de la ciudad de Tulcán con la finalidad de conocer su apreciación sobre la gestión que realizan los funcionarios al momento de prestar los servicios. Por otra parte, se utilizó también tres tipos de investigación que son descriptiva, para poder obtener detalles propios de las variables del tema de investigación, de la misma manera la investigación bibliográfica, al encontrar la necesidad de obtener información de documentos y se concluye con la investigación de campo que es utilizada al momento del levantamiento de información que se realizó en dos espacios, tanto dentro de la institución como fuera de la misma. Por último, el trabajo final de investigación concluye con una discusión que pone en la balanza por una parte la fundamentación teórica y por otro los hallazgos encontrados como son la restitución de los derechos que fueron vulnerados, esto para poder determinar conclusiones y recomendaciones que pueden ser punto clave de investigaciones posteriores con fines propositivos ante la problemática encontrada.