Estudio de prefactibilidad para la instalación de un centro especializado en la atención de enfermería a domicilio en la ciudad de Tulcán.

Abstract

El presente trabajo elabora un estudio de prefactibilidad para la instalación de un centro especializado en la atención de enfermería a domicilio dirigido a pacientes de todas las edades de la ciudad de Tulcán. Hoy en día, no existen centros destinados a ofrecer este tipo de servicio para cubrir la demanda del mercado adaptado a las necesidades del usuario. Desarrollaremos un plan estratégico dirigido a brindar un servicio 100% profesional, que ofrezca a la vez calidad y calidez a nuestros usuarios, contando con altos estándares éticos y morales. De esta manera, crear un vínculo con nuestros pacientes y generar así familiaridad, lo que a largo plazo nos diferenciará de nuestros posibles competidores. Mediante nuestro servicio, brindamos comodidad al paciente en su hogar, evitando las posibles molestias que generan las estadías hospitalarias en un centro de salud público o privado. Simultáneamente, ofreceremos plazas de trabajo a profesionales de la rama de enfermería, las cuales serán un elemento clave para alcanzar el éxito. La investigación de mercado, nos arrojó un resultado favorable con respecto al nivel de aceptación de nuestros servicios. El estudio es analítico, con diseño transversal, con una población de 50 personas, a quienes se les aplicó un cuestionario de 10 ítems donde se consiguió evidenciar que los usuarios debido a varias necesidades de una atención personalizada, especialmente en su domicilio, requieren que se cree un centro especializado de atención de enfermería a domicilio. Además estarían dispuestos a pagar por los diferentes servicios que se prestarán en dicho centro.