Innovación cívica y nuevas formas de colaboración para fortalecer el Gobierno Abierto en el Cantón Tulcán

Abstract

La presente investigación permite analizar la influencia de la innovación cívica la cual engloba nuevas formas de colaboración, que tienen la finalidad del fortalecimiento del Gobierno abierto en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Tulcán y si durante el periodo 2020-2022 tiempo de pandemia se adoptaron métodos, mecanismos y sistemas innovadores que permitieron sobrellevar la gestión del cantón. El estudio comprende teorías muy importantes para el desarrollo de la investigación como la Gobernanza, la teoría de cambio del fondo acelerador de innovaciones cívicas; la metodología utilizada basada en un enfoque mixto, con una investigación de carácter descriptiva, explicativa y de campo, el cual, mediante técnicas de investigación como la encuesta realizada a 384 ciudadanos de la ciudad de Tulcán, y también se realizó las respectivas entrevistas a los jefes de los distintos departamentos seleccionados en base a la investigación para realizar un contraste de la opinión de la institución, además se utilizó documentos secundarios para la investigación. Los resultados de la investigación muestran que durante el periodo de pandemia las instituciones si trabajaron de cierta manera en función de agilizar los procesos gestión de la institución, adoptando métodos y sistemas digitales que favorezcan a muchos, pero que también existió por parte de instituciones trabajo independiente es decir no se trabajó de manera colaborativa, y la ciudadanía del cantón mencionan que es necesario que se modernicen y agilicen la gestión de la alcaldía debido a que es deber de los funcionarios cumplir con sus competencias de la mejor manera, por ello si se debe adoptar el sistema de innovación cívica y nuevas formas de colaboración para que la ciudadanía, el sector público y demás sectores coordinen y puedan trabajar en beneficio de todos.