Capital humano y cultura organizacional en las microempresas del cantón Bolívar de la provincia del Carchi

Abstract

La investigación analiza la relación entre el capital humano y la cultura organizacional de las microempresas del cantón Bolívar de la provincia del Carchi mediante las habilidades blandas y duras que predominan en las microempresas, además caracterizar las dimensiones de la cultura organizacional y determinar la relación existente entre ambas variables. Se adoptó un enfoque cuantitativo de tipo exploratorio, descriptivo y correlacional. La población estuvo conformada por 426 microempresas registradas en el cantón Bolívar y se trabajó con una muestra de 202 microempresas, calculada con un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%. La información se recolectó mediante una encuesta estructurada con escala tipo Likert, dirigida a trabajadores y representantes de las microempresas, por otra parte, se usó la prueba de prueba de Kolmogórov-Smirnov para determinar el uso de pruebas no paramétricas. Los resultados obtenidos a través del índice de importancia relativa (RII) evidencian que, dentro de las habilidades blandas, predominan la ética (0,85), el trabajo en equipo (0,86), la autoconfianza (0,84), la empatía (0,84) y la comunicación efectiva (0,84), lo que demuestra que el desempeño laboral se sostiene principalmente en la conducta personal y en la relación entre los trabajadores. En cuanto a las habilidades duras, sobresalen la educación financiera (0,81) y la gestión de proyectos (0,73), mientras que la alfabetización tecnológica (0,55) y el análisis de datos (0,52) presentan menor desarrollo. Respecto a la cultura organizacional, se identificó un clima organizacional (0,88) fuerte, acompañado de trabajo en equipo(0,86) y valores organizacionales (0,84). El análisis correlacional mediante Spearman obtuvo un coeficiente de 0,603, confirmando una relación positiva moderada-alta entre capital humano y cultura organizacional. Se concluye que, a mejores habilidades, conocimientos y actitudes, mayor fortalecimiento en las microempresas estudiadas.