Capital humano y Cultura organizacional en las cooperativas de ahorro y crédito de la Provincia del Carchi

Abstract

Esta investigación tuvo como propósito analizar la relación entre el capital humano y la cultura organizacional en las cooperativas de ahorro y crédito de la provincia del Carchi, considerando al talento humano como un recurso estratégico para el fortalecimiento institucional y a la cultura organizacional como el conjunto de valores, prácticas y comportamientos que orientan el desempeño organizacional. El estudio se fundamentó en la teoría del capital humano y en la teoría de la cultura organizacional aplicados al contexto cooperativo. Se trabajó bajo un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y correlacional, con un diseño no experimental de corte transversal. La información fue recopilada mediante la aplicación de un cuestionario estructurado tipo Likert a funcionarios y empleados de cooperativas de ahorro y crédito de la provincia del Carchi. Los resultados evidenciaron niveles favorables de capital humano, destacándose las habilidades blandas relacionadas con la ética, la confianza y la colaboración, así como habilidades duras vinculadas con la gestión financiera y el uso de herramientas digitales. De igual manera, la cultura organizacional presentó valoraciones positivas, sobresaliendo los valores organizacionales, el trabajo en equipo y la orientación a resultados. Asimismo, se identificó una relación positiva y estadísticamente significativa entre el capital humano y la cultura organizacional, mostrando que mayores niveles de desarrollo de las habilidades se asocian con percepciones favorables de la cultura organizacional. Los hallazgos aportan evidencia razonable para la gestión estratégica del talento humano y el fortalecimiento de la cultura organizacional como factores clave en las cooperativas de ahorro y crédito.