Análisis del Gobierno abierto como herramienta orientada a la eficiencia de los servicios públicos en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Archidona en el año 2021
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Fecha
2023-10
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Editor
UPEC
Resumen
El presente trabajo de investigación se realizó con el fin de analizar el gobierno abierto
como herramienta orientada a la eficiencia de los servicios públicos en el Gobierno
Autónomo Descentralizado Municipal de Archidona en el año 2021. De tal manera,
se determinó la incidencia que existe entre el gobierno abierto y los servicios públicos
con la finalidad de que la ciudadanía dé a conocer desde su punto de vista cómo
se está llevando a cabo los servicios de agua potable, alcantarillado y recolección
de basura. En este sentido, fue fundamental la recolección de la información a través
de las encuestas con un enfoque cuantitativo dirigido a la población del cantón
Archidona. Por lo cual, se estableció un total de 378 personas encuestadas, en base
al resultado se llegó a la conclusión de que la ciudadanía está conforme con los
servicios públicos percibidos. Sin embargo, hay opiniones con porcentaje minoritaria
que no están conforme con los servicios que brinda el GAD. Por lo tanto, el plan de
acción del Gobierno Abierto Ecuador ejecutada desde el año 2019 con una
proyección hasta el 2024 permite a las instituciones públicas ejecutar este modelo
para abrir nuevas formar de administrar y gobernar y así satisfacer las demandas
sociales. En el desarrollo de la investigación se identificó el desinterés ciudadano en
la participación de manera voluntaria, esto genera debilitamiento en el control de la
gestión pública de las instituciones.
Descripción
Palabras clave
Gobierno Abierto, participación ciudadana, transparencia, servicios públicos.
Citación
AP-215