Estrategias de calidad en atención de enfermería a pacientes adultos mayores postquirúrgicos hernioplastia-herniorrafía.

Abstract

La falta de cumplimiento de prácticas seguras por parte del personal de enfermería en atención hospitalaria da lugar eventos adversos relacionados con la seguridad del paciente, provocando daños graves en el estado de salud del paciente, perdida parcial o total de alguna pieza anatómica. La presente investigación tiene como objetivo proponer estrategias de calidad en atención de enfermería a pacientes adultos mayores post quirúrgicos de hernioplastia-herniorrafía, en el servicio de cirugía del hospital Luis Gabriel Dávila, de Tulcán. El enfoque fue mixto, de tipo descriptivo, de corte transversal. Se aplicó una encuesta a 60 pacientes adultos mayores posquirúrgicos de hernioplastia- herniorrafía. También se aplicó una lista de cotejo a 9 enfermeras del servicio de especialidades quirúrgicas. Los resultados evidenciaron que el 85% de pacientes manifestaron que recibieron buen trato por parte del personal de enfermería, sin embargo, la información obtenida de las observaciones evidencia que no se utilizan prácticas seguras o se cumplen parcialmente, lo que puede presentar eventos adversos relacionados con la seguridad del paciente. Se elaboró una propuesta para promover la calidad en la atención de salud por parte del personal de enfermería hacia pacientes adultos mayores, basada en el cumplimiento de protocolos de prácticas seguras. Se concluye que, la propuesta de estrategias dirigidas a fortalecer la adherencia a los protocolos de seguridad, contribuyen en la mejora de los sistemas de formación para garantizar que todos los profesionales de la salud comprendan la importancia y el impacto de cada acción en la seguridad del paciente.