Clima organizacional y Satisfacción laboral en los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Educadores Tulcán” Ltda.

Abstract

El presente estudio se orientó a examinar la correlación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los trabajadores de la Cooperativa Cacet. Se abordaron ambas variables a través de sus dimensiones teóricas, para el clima organizacional se consideraron: realización personal, involucramiento laboral, supervisión, comunicación y condiciones laborales; mientras que para la segunda variable se analizaron condiciones físicas y materiales, beneficios laborales y remunerativos, políticas administrativas, relaciones sociales, desarrollo personal, desempeño de tareas y relación con la autoridad. El enfoque metodológico fue cuantitativo, de tipo descriptivo y correlacional. Se llevo a cabo un cuestionario estructurado con escala de tipo Likert a los trabajadores, se complementó con una entrevista semiestructurada a la gerente de la cooperativa. La población de estudio estuvo conformada por 22 trabajadores, a quienes se le realizo un censo. Los resultados del análisis general de Spearman no evidenciaron una correlación significativa entre las dos variables principales (ρ = 0,127; p = 0,573). No obstante, el análisis por dimensiones permitió identificar dos correlaciones estadísticamente significativas: entre las condiciones físicas y materiales y el involucramiento laboral (ρ = 0,470), y entre el desarrollo personal y el involucramiento laboral (ρ = 0,464). Estos hallazgos evidencian que el involucramiento laboral se ve favorecido por un entorno físico adecuado y por la percepción de desarrollo personal. En conclusión, aunque no se confirma una relación global entre las variables, se identifican asociaciones relevantes entre dimensiones específicas que aportan información útil para la gestión del talento humano en la cooperativa.