El simbolismo cultural de las marcas del sector textil y su relación con la conexión marca-yo en la provincia de Sucumbíos.

Abstract

El presente trabajo de investigación se desarrolló a partir del proyecto institucional “Relaciones consumidor-marca en la Zona I del Ecuador” de la Universidad Politécnica Estatal del Carchi y analiza la relación entre el simbolismo cultural de las marcas textiles y la conexión marca-yo en los consumidores de la provincia de Sucumbíos. Parte de la necesidad de comprender la manera en que las marcas de textiles en Sucumbíos se han convertido en un medio para expresar la identidad cultural de sus consumidores, generando una conexión emocional. El trabajo se sustenta desde la teoría de la autoverificación, a través de un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y correlacional. Se recolectaron los datos a través de encuestas diseñadas con ítems basadas en dimensiones de simbolismo cultural y conexión marca-yo de la marca KOA STORE, utilizando la escala de Likert. Se aplicaron 384 encuestas realizadas en cantones de la provincia de Sucumbíos con la participación del 76% de mujeres y el 24% hombres. Entre los principales resultados se destaca la significativa relación entre el simbolismo cultural de la marca y la conexión marca-yo, destacando que los valores, creencias y elementos culturales incorporados en la marca fortalecen la identificación del consumidor, favorecen la diferenciación en mercados competitivos y generan vínculos emocionales más sólidos. El estudio permite concluir que una gestión estratégica del simbolismo cultural en las marcas textiles no solo contribuye a fortalecer la identidad cultural local, sino que también impacta positivamente en la lealtad del cliente y en el desarrollo económico de las empresas textiles de la provincia de Sucumbíos.