Análisis de gestión administrativa de los emprendimientos locales de la Parroquia Santa Martha de Cuba- Cantón Tulcán

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo analizar la gestión administrativa de los emprendimientos locales de la parroquia Santa Martha de Cuba, cantón Tulcán. Se adoptó un enfoque mixto, con alcance descriptivo y propositivo, y se trabajó en campo con los 95 emprendimientos identificados en la parroquia. La información se recopiló mediante una encuesta tipo Likert y entrevistas dirigidas a propietarios o responsables de los negocios. El análisis incluyó medias, alfa de Cronbach, prueba de Friedman y correlaciones de Spearman. El cuestionario alcanzó un alfa de 0,732 y el índice general de gestión administrativa fue de 88,68 sobre 100, correspondiente a un nivel muy alto. Organización obtuvo el mayor promedio, con 4,77, seguida de planificación, con 4,68; dirección, con 4,59; marketing y comercialización, con 4,58; y gestión financiera, con 4,50. Los menores promedios relativos correspondieron a gestión del talento humano, con 4,37, y control, con 4,34. Friedman evidenció diferencias entre las dimensiones, mientras que Spearman mostró asociaciones significativas, entre las que destacó la relación entre gestión financiera y talento humano. Se concluyó que los emprendimientos presentan fortalezas en su organización y funcionamiento cotidiano, pero necesitan mejorar el control administrativo, la capacitación, la evaluación de la rentabilidad y el uso planificado de redes sociales. Estos resultados orientaron la formulación de las estrategias propuestas.