Gestión Logística y Distribución en la empresa de encomiendas Avantelogistic caso: Tulcán
Fecha
2024-02
Autores
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Editor
UPEC
Resumen
La empresa Avantelogistics se destaca por los procesos logísticos que realiza dentro
del mercado para mejorar su competitividad. Sin embargo, la gestión logística de la
empresa ha generado problemas como la insatisfacción de clientes y pérdidas
económicas. Esta investigación tuvo como objetivo principal analizar la gestión
logística de la empresa de encomiendas Avantelogistics. En primer lugar, se
diagnosticó la situación actual de la empresa. Luego, se realizó la caracterización del
proceso de distribución y, finalmente, se propuso un plan de mejora para resolver la
problemática identificada. En este estudio se utilizaron herramientas tecnológicas
como el programa ArcGIS y el programa de simulación FlexSim. Estos instrumentos
permitieron modelar, simular y analizar la gestión logística y el proceso de distribución
en el servicio de encomiendas de la empresa. Los resultados obtenidos revelan
mejoras significativas en la satisfacción del cliente y la optimización de los procesos
de distribución de Avantelogistics.
Descripción
Palabras clave
Procesos logísticos, ArcGIS, FlexSim, optimización, satisfacción del cliente.
Citación
LOG-139