Analítica Web y esfuerzo del marketing digital realizado por la Cooperativa de Ahorro y Crédito Tulcán ubicada en la ciudad de Tulcán, año 201
Fecha
2020-08
Autores
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Editor
UPEC
Resumen
La presente investigación, nace del poco análisis o importancia que se les da a las campañas
que realiza una entidad financiera mediante la web, en este caso de la Cooperativa de Ahorro y
Crédito Tulcán. El propósito de este trabajo fue ejecutar analítica web al esfuerzo de marketing
digital. La investigación tiene un enfoque cuali-cuanti (mixto) de tipo bibliográfico, descriptivo
y exploratorio. El tamaño de la muestra fue de 382 afiliados, es decir, usuarios que tienen una
cuenta activa en la Cooperativa Tulcán.
Dentro de los ítems evaluados en la encuesta aplicada a los usuarios cooperativistas sobre el
contenido de la página web, y al obtener los resultados se realiza un análisis factorial para ver
que es más relevante dentro del diseño del sitio web, dando como resultado, recomendar página,
volver a visitar, colores llamativos y texto claro y conciso.
Después de los análisis y resultados se concluyó con que, es importante ejecutar analítica web
para realizar mejoras dentro del sitio, que impulsen al usuario a visitar la página sin necesidad
de acercarse físicamente a la entidad, en este caso se recomienda cambiar varios puntos en
cuanto a diseño y participación activa dentro de la página web, Además, se profundiza en la
importancia de tomar teorías como guía para la creación de páginas web y su correcta
funcionalidad.
Descripción
Palabras clave
analítica web, marketing digital, sitio web,
Citación
aem-509