Cultura organizacional e innovación de productos en pymes en Carchi e Imbabura.

Abstract

El estudio tuvo como propósito analizar la cultura organizacional y la innovación en productos en las pymes de Carchi e Imbabura para el diseño de una propuesta que mejore su situación actual. El enfoque fue cuantitativo, descriptivo y correlacional. La información fue recopilada mediante encuestas presenciales aplicadas a 110 pymes, utilizando el instrumento OCAI para identificar los tipos de cultura organizacional (Clan, Adhocracia, Mercado y Jerarquía) y una escala tipo Likert para evaluar la innovación en productos. Los resultados evidenciaron un nivel alto de innovación, así como diferencias entre la cultura organizacional actual y la deseada. Además, se identificó que las organizaciones con mayor orientación al cliente, resultados y adaptabilidad presentan mejores niveles de innovación, mientras que estructuras con exceso de consenso limitan el desempeño innovador. A partir de estos hallazgos, se planteó una propuesta de intervención basada en las dimensiones del modelo OCAI, enfocada en fortalecer la experimentación, el aprendizaje continuo, el liderazgo orientado al cliente, el trabajo en equipos multifuncionales y el establecimiento de indicadores de innovación vinculados al reconocimiento organizacional. Se concluye que la cultura organizacional influye significativamente en la capacidad innovadora de las pymes y constituye un factor estratégico para mejorar su competitividad y sostenibilidad.