Capital humano y cultura organizacional según grupo etario en las microempresas de la provincia del Carchi

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo analizar la relación entre el capital humano y la cultura organizacional según el grupo etario en las microempresas de la provincia del Carchi. El capital humano fue estudiado a partir de las habilidades blandas y duras de los trabajadores, incluyendo competencias como comunicación efectiva, liderazgo, trabajo en equipo, resiliencia, alfabetización tecnológica y gestión de proyectos. Por su parte, la cultura organizacional se evaluó mediante dimensiones relacionadas con la innovación, adaptación al cambio, orientación a resultados, clima organizacional, trabajo en equipo y valores organizacionales. El estudio surge de la necesidad de comprender cómo las diferencias generacionales influyen en el desempeño laboral y en el fortalecimiento organizacional de las microempresas, sector fundamental para la economía provincial. El enfoque de esta investigación fue cuantitativo, de alcance descriptivo y correlacional. Para llevarlo a cabo se usó el método deductivo. La encuesta, aplicada mediante un cuestionario estructurado con escala Likert, fue la técnica elegida. La población objetivo eran 8.569 microempresas activas en la provincia del Carchi. De esa cifra se calculó una muestra de 382, seleccionada a través de un muestreo probabilístico estratificado. Los datos recogidos pasaron por un procesamiento estadístico que permitió medir la relación entre las variables. En los resultados se notaron diferencias claras entre grupos etarios en cuanto al capital humano. Los más jóvenes (de 18 a 25 años) obtuvieron el mejor registro en habilidades blandas, con un promedio de 4,04. En el extremo opuesto, el grupo de 46 años o más se quedó con la media más baja: 3,83. Otro hallazgo relevante es que las microempresas donde se prioriza el trabajo en equipo y la comunicación efectiva y, que además muestran capacidad para ajustarse a los cambios, consiguen niveles más altos de compromiso y un mejor desempeño laboral. Finalmente, se confirmó la existencia de una relación significativa entre el capital humano y la cultura organizacional según el grupo etario.