Análisis de la gestión de seguridad ocupacional y su relación con el desempeño laboral del sector hotelero del Cantón Tulcán.

Abstract

La investigación se desarrolló en el cantón Tulcán, provincia del Carchi con la finalidad de analizar la gestión de la seguridad ocupacional y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores del sector hotelero, calificados por el Ministerio de Turismo, en el área geográfica de estudio. Se fundamentó en la atribución de una noción general a los involucrados directos e indirectos para generar conciencia a partir de los hallazgos encontrados. El estudio realizado fue transversal con la combinación de los enfoques cualitativo y cuantitativo, para lo cual se utilizó un tipo de investigación descriptiva - correlacional. Se aplicó un censo a toda la población conformada por 90 trabajadores a través de encuestas focalizadas; además se destinó 17 entrevistas a gerentes – propietarios que permitió cotejar las respuestas entre trabajadores y administrativos cuya participación fue de forma voluntaria. Se encontró un buen indicador de confiabilidad del instrumento mediante el coeficiente de alfa de Cronbach de 0.89, determinando así la fiabilidad de la escala. La investigación mostró la relación existente entre la gestión de seguridad ocupacional y el desempeño laboral por medio de la utilización del estadístico Chi cuadrado de Pearson, determinando que existe una relación significativa entre las variables de estudio planteadas a un nivel de significancia por debajo del 0.05, resultados que en general puso en evidencia la falta de procedimientos técnicos en los establecimientos evitando una adecuada gestión del talento humano y haciendo posible la ocurrencia de riesgos laborales y enfermedades profesionales que impiden el rendimiento al máximo del potencial de los trabajadores.