El proceso de gestión del conocimiento y los resultados de capital intelectual: Caso de estudio empresa Molinos “San Luis” Cía. Ltda.
Fecha
2022-11
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Editor
UPEC
Resumen
La presente investigación tiene como finalidad analizar la ejecución del proceso de
gestión del conocimiento y los resultados de capital intelectual para la empresa
Molinos “San Luis” Cía. Ltda., basándose en las dimensiones planteadas por
Dzenopoljac, Alasadi, Zaim y Bontis (2018) para la gestión de conocimiento como son
la adquisición, transmisión y utilización del conocimiento, y los componentes del
capital intelectual considerados por Edvinsson y Sullivan (1996) como el capital
humano, capital estructural y capital relacional. Para ello, se implementaron
diferentes tipos de investigación como la bibliográfica, exploratoria, descriptiva y
correlacional, bajo un enfoque cuantitativo y una modalidad no experimental; lo que
permitió la recopilación de información primaria a través de un cuestionario aplicado
a la población total del personal de la empresa dando un total de 35 unidades de
estudio. La información analizada arrojó que esta empresa opta por adquirir el
conocimiento basándose en la experiencia de fuentes externas para el alcance de
los objetivos y que el capital intelectual se encuentra desarrollado en un nivel
relativamente bajo, no obstante, se encontró que la relación que tiene el proceso de
gestión del conocimiento y el capital intelectual de Molinos San Luis Cía. Ltda., es de
forma directa como lo indica la correlación de Pearson con un índice del 0,52; por lo
que, se puede afirmar que existe una relación de dependencia entre las variables de
estudio.
Descripción
E003- B5-15
Palabras clave
Gestión del conocimiento, proceso de gestión del conocimiento, capital intelectual.
Citación
AEM-599