Capital Humano y Cultura Organizacional en las Instituciones Bancarias de la Provincia del Carchi

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como fin analizar la relación del capital humano con la cultura organizacional de las instituciones bancarias de la provincia del Carchi, teniendo en cuenta la importancia que tienen las competencias del talento humano para el fortalecimiento de los valores, comportamientos y prácticas institucionales. El estudio se basó en la teoría del capital humano, la cual entiende a las personas como un recurso estratégico para la creación de valor a través de sus conocimientos, habilidades y capacidades, así como en los enfoques de cultura organizacional que enfatizan el efecto de los valores compartidos, el liderazgo y las dinámicas internas en el desempeño organizacional. La investigación se realizó con un enfoque cuantitativo descriptivo y correlacional, con el método deductivo y la encuesta como técnica de recolección de información. La información se obtuvo a través de un cuestionario que se aplicó al personal de las instituciones bancarias de la provincia del Carchi, con un enfoque censal. Los resultados mostraron que los colaboradores tienen un desarrollo adecuado de habilidades blandas y duras, así como una percepción favorable de la cultura organizacional. Asimismo, se observó una relación positiva entre el capital humano y la cultura organizacional, lo que indica que el incremento de las competencias personales, interpersonales y técnicas, contribuyen al desarrollo de ambientes laborales más robustos y en consonancia con los objetivos institucionales. Estos hallazgos ofrecen pruebas tanto teóricas como prácticas para la administración estratégica del talento humano y la solidez de la cultura organizacional en el ámbito bancario.