Capital humano y cultura organizacional en las microempresas del cantón Espejo

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito analizar el impacto del capital humano en la cultura organizacional de las microempresas del cantón Espejo. El estudio parte de la necesidad de comprender cómo las habilidades blandas intrapersonales e interpersonales y las habilidades duras de propietarios y trabajadores influye en el desarrollo empresarial. La metodología aplicada fue de un enfoque cuantitativo, porque se recolectaron y analizaron datos numéricos para medir las variables en estudio. El diseño fue no experimental, descriptivo y correlacional, debido a que las variables fueron observadas en su contexto natural, en un solo momento y con el propósito de establecer su nivel de relación. La población estuvo conformada por 909 microempresas activas registradas en el Servicio de Rentas Internas, de las cuales se obtuvo una muestra de 270 encuestados. Para la recolección de datos se aplicó una encuesta mediante un cuestionario estructurado con escala de Likert; además, el instrumento presentó una fiabilidad aceptable, con Alfa de Cronbach de 0,772 y McDonald’s de 0,757. La normalidad de los datos se comprobó mediante Kolmogórov-Smirnov, donde el capital humano obtuvo una significancia de 0,004 y la cultura organizacional menor a 0,001; por lo que se aplicó la correlación no paramétrica de Spearman. Los principales hallazgos evidenciaron que el capital humano se ubica mayormente en un nivel medio con el 88,9 %, aunque la alfabetización tecnológica presentó un nivel bajo del 90,7 %. En cuanto a la cultura organizacional, se identificaron niveles favorables en valores, clima laboral y trabajo en equipo; sin embargo, muchas prácticas se desarrollan de forma empírica e informal. Por último, la correlación entre capital humano y cultura organizacional fue positiva, pero muy débil y estadísticamente no significativa, con Rho de Spearman de 0,072 y valor p de 0,194.