Impacto de la economía digital en la internacionalización de las empresas del sector agrícola de la provincia del Carchi

Abstract

La presente investigación analizó el impacto de la economía digital en la internacionalización de empresas del sector agrícola de la provincia del Carchi. Se desarrolló bajo un enfoque mixto, de tipo documental-campo y descriptivo, empleando métodos analítico, deductivo y comparativo. La población estuvo constituida por 300 asociaciones agrícolas, de las cuales se tomó una muestra de 32, complementada con cuatro entrevistas a informantes clave (un directivo de ProEcuador y tres representantes de asociaciones). Para la recolección de datos se utilizaron: una encuesta estructurada dicotómica para caracterizar la economía digital, una escala Likert de 1 a 5 y un cuestionario específico para internacionalización, además de entrevistas. Se construyó índices de madurez digital (IMDA + mecanismos) y de internacionalización (IINT), y se aplicó triangulación mediante matrices comparativas que alinearon resultados cuantitativos y testimonios cualitativos. Los resultados evidenciaron un nivel de economía digital incipiente, centrado en uso táctico de redes sociales para ventas locales y con vacíos en componentes estructurales como sitio web, catálogo formal bilingüe, trazabilidad y herramientas en la nube/CRM. El nivel de internacionalización fue bajo, con propensión limitada, escaso alcance geográfico y fuerte dependencia de intermediarios, sin certificaciones ni inteligencia de mercados sistemática. Se concluye que la economía digital ejerce un impacto positivo pero condicionado sobre internacionalización, solo genera efectos significativos cuando se integra a procesos y capacidades formales (sitio web funcional, material comercial adecuado, tiempos de respuesta confiables, trazabilidad y operación en plataformas B2B), mientras que la presencia aislada en redes sociales resulta insuficiente para mejorar el desempeño exportador.