Capital humano y cultura organizacional en las cooperativas de transporte de la provincia del Carchi

Abstract

La investigación tuvo como propósito analizar el capital humano en sus dimensiones de habilidades blandas y habilidades duras y la cultura organizacional a partir de los cuatro tipos cultura de clan, cultura adhocrática, cultura de mercado y cultura jerárquica en las cooperativas de transporte de la provincia del Carchi. Este estudio respondió a un enfoque cuantitativo, de tipo exploratorio, descriptivo, correlacional y con diseño no experimental. Para la recolección se aplicó una encuesta y como instrumento un cuestionario aplicado a 384 socios de cooperativas de transporte, mediante una escala de Likert. Los datos obtenidos fueron procesados estadísticamente, partiendo de la prueba de validez de expertos y confiabilidad mediante el alfa de Cronbach, para la normalidad Kolmogorov-Smirnov, la cual determinó que no existía distribución normal. En estas condiciones, se utilizaron estadísticos no paramétricos y se correlacionaron las variables mediante el Rho de Spearman. Los resultados muestran que el capital humano se ubicó en nivel alto con 50,30 %, lo que indica socios con habilidades consolidadas, en nivel medio con 48,20 %, que refleja capacidades aceptables, pero aún por fortalecer y en nivel bajo con 1,60 %, evidenciando pocas debilidades críticas. Las habilidades blandas superaron a las duras, ya que 312 socios presentaron mayor desarrollo en competencias sociales y personales. La cultura organizacional alcanzó nivel alto con 53,10 %, medio con 45,30 % y bajo con 1,60 %; predominó la cultura jerarquizada, basada en normas, control y orden. El Rho de Spearman de 0,81 evidenció una relación positiva fuerte entre capital humano y cultura organizacional, lo que quiere decir que si se fortalece las habilidades mejora la cultura organizacional de las cooperativas de transporte.