Capital Humano y Cultura Organizacional en las ONG de la provincia del Carchi

Abstract

Existe una limitada comprensión sobre cómo la cultura organizacional se relaciona con el aprovechamiento del capital humano en las organizaciones no gubernamentales de la provincia del Carchi, lo que podría afectar su desempeño organizacional y el cumplimiento de su misión social. El objetivo fue analizar el capital humano y cultura organizacional; tuvo un enfoque cuantitativo, exploratorio, descriptivo y correlacional, se aplicó un cuestionario Likert de 5 niveles a una población de 66 personas, se aplicó alfa de Cronbach obteniendo valores de α = 0,968 y α = 0,949. La prueba Shapiro-Wilk evidenció distribución no normal en la Cultura Organizacional (W = 0,939; p = 0,003), por lo que se empleó Rho de Spearman, obteniendo una correlación positiva y significativa entre ambas variables (ρs = 0,61; p < 0,001), siendo Innovación y adaptación la dimensión de mayor asociación (ρs = 0,611). Los colaboradores destacan en habilidades blandas ética, trabajo en equipo, empatía, liderazgo y autoconfianza reflejando una fortaleza profundamente alineada con la misión del tercer sector. No obstante, se identificaron brechas relevantes en habilidades duras en manejo tecnológico, gestión de proyectos y análisis de datos, competencias cada vez más necesarias. La cultura organizacional presenta solidez en valores compartidos y orientación a resultados, evidenciando un personal con propósito claro y actuación coherente. El clima organizacional, sin embargo, resultó el aspecto menos consolidado, señalando oportunidades de mejora en los ambientes de trabajo cotidianos. Se destaca además que el liderazgo es la dimensión del capital humano con mayor incidencia sobre la cultura organizacional, pues quienes lideran con mayor desarrollo personal tienden a impulsar entornos más innovadores y orientados al logro. Se concluye que las ONG del Carchi poseen una base humana y cultural favorable, con alta solidez ética y colaborativa, pero con brechas en competencias técnicas. El fortalecimiento integral del capital humano constituye la vía más efectiva para consolidar una cultura organizacional eficiente, innovadora y sostenible.