Análisis de la gestión pública y su incidencia en la calidad del servicio de agua potable y saneamiento en el Cantón San Pedro de Huaca

Abstract

Esta investigación se centra en examinar la gestión pública y su impacto en la calidad del servicio de agua potable y saneamiento en el Cantón San Pedro de Huaca, como primer punto la calidad del servicio de agua potable y saneamiento es un derecho constitucional crucial para la igualdad y la salud pública. La gestión pública, respaldada por la innovación, es fundamental para garantizar eficiencia y eficacia en la prestación de servicios. Los GADs, como el de San Pedro de Huaca, deben mantener una comunicación efectiva, gestionar recursos de manera eficiente y adoptar tecnología para mejorar la calidad y transparencia del servicio. La opinión positiva de los ciudadanos respalda la efectividad de estas estrategias. Este estudio tuvo un enfoque basado en lo cualitativo y cuantitativo por lo cual la información bibliográfica, de campo, descriptiva y explicativa para la aplicación de encuestas permitió indagar sobre el grado de calidad del servicio en lo que respecta al agua potable y saneamiento, así también se conoce si se han implementado mejoras en la prestación del servicio. Ahora bien, dentro de la innovación y publicación de información la comunidad en general no tiene los mecanismos al momento de obtener esta información, previa a la suspensión del agua, además los tanques de agua no son cambiados para que se obtenga mejores resultados, tanto en la equitación de maquinaria moderna, que logren generar un mejor desarrollo dentro de lo que es el agua potable.