Diagnóstico de la accesibilidad turística para personas con discapacidad visual y su contribución al desarrollo de nuevos segmentos de mercado en la ciudad de Tulcán provincia del Carchi en el año 2020

dc.contributor.authorAguilar Morales, Cristofer Arturo
dc.date.accessioned2022-12-06T09:29:07Z
dc.date.available2022-12-06T09:29:07Z
dc.date.issued2022-09
dc.description.abstractLa presente investigación de diagnóstico de accesibilidad turística para personas con discapacidad visual y su contribución al desarrollo de nuevos segmentos de mercado se enfoca en el nivel de accesibilidad de los servicios turísticos de alimentación y alojamiento de la ciudad de Tulcán. Así también se tiene por objetivo es observar y describir qué tipo de segmentación de mercado existe en la ciudad de Tulcán para las personas con discapacidad visual. Es necesario conocer la situación actual de las personas con discapacidad visual respecto a necesidades y barreras que deben afrontar diariamente en sus vidas. Primeramente, se realizó una contextualización teórica en base a documentación sobre accesibilidad para aclarar conceptos en acceso libre e igualdad en los servicios turísticos. Este método ayudó a identificar los criterios sobre accesibilidad turística. Se realizó el levantamiento de información de primera mano mediante fichas de observación directa aplicadas como censo puesto que se contaba con una población finita, mismas que aportaron al diagnóstico de la situación actual de los diferentes servicios de alojamiento y alimentación, también se realizó una encuesta dirigida a los 40 administradores de los diferentes servicios para determinar qué tipo de segmentación utilizan para la atención de personas con discapacidad visual. La segmentación es una estrategia clave de marketing puesto que divide a la demanda de la manera más homogénea posible. Es así que en la investigación se observa la segmentación de mercado establecida en los diferentes criterios específicos de las personas con discapacidad visual, tomando en cuenta un enfoque subjetivo basado principalmente en la segmentación en base a las necesidades específica así también se realizó una segmentación geográficademográfica que presenta diferentes características como edad y género. Se muestra un limitado criterio de prestadores de servicio y ciudadanía sobre la importancia y necesidad de realizar una segmentación de mercado para de esta manera poder captar a todo tipo de personas. Por ello, se considera que todas las acciones deberían encaminarse al desarrollo de servicios accesibles y así brindar una mejor imagen a nivel social y cultural.es
dc.identifier.citationETE-430es
dc.identifier.urihttp://repositorio.upec.edu.ec/handle/123456789/1632
dc.language.isoeses
dc.publisherUPECes
dc.subjectTurismo, accesibilidad, diagnóstico, segmento, mercado turísticoes
dc.titleDiagnóstico de la accesibilidad turística para personas con discapacidad visual y su contribución al desarrollo de nuevos segmentos de mercado en la ciudad de Tulcán provincia del Carchi en el año 2020es
dc.typeThesises

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 1 de 1
Cargando...
Miniatura
Nombre:
430- AGUILAR MORALES CRISTOFER ARTURO.pdf
Tamaño:
1.47 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
1.71 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Logo UPEC

Dirección: Calle Antisana y Av. Universitaria

Email: info@upec.edu.ec

Telf: (06) 2980 837 - 2984 435

Normatividad Institucional

Redes Sociales

Marca Principal

© Todos los derechos reservados 2023

Universidad Politécnica Estatal del Carchi

Universidad Politécnica Estatal del Carchi | Acreditada por el CACES Resolución N°. 160-SE-33-CACES-2020