Carrera de Turismo y Ecoturimo
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Ítem Acceso Abierto El patrimonio cultural arqueológico en la ciudad de San Gabriel y su aporte al turismo(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-08-04) García Cuasapud, Stiven David; Lucero Lima, Gustavo ArmandoLa presente investigación tuvo como objetivo analizar el patrimonio cultural arqueológico de la ciudad de San Gabriel y cómo este aporta al turismo local. Este trabajo nació debido a la falta de promoción y valoración que existe sobre el patrimonio arqueológico de la ciudad, situación que poco a poco ha provocado la pérdida de identidad cultural y un bajo desarrollo turístico. San Gabriel cuenta con una gran riqueza arqueológica relacionada principalmente con la cultura Pasto, la cual se refleja en cerámicas, huacas y piezas históricas que forman parte importante de la historia y cultura de la ciudad. La investigación se realizó mediante un enfoque cualitativo, utilizando investigación histórica, bibliográfica y trabajo de campo. Para obtener la información se aplicaron fichas de observación y encuestas dirigidas a turistas que visitan la zona. Esto permitió conocer mejor el estado actual del patrimonio arqueológico y el interés que tienen tanto los visitantes como la población por este tipo de turismo. Los resultados demostraron que el patrimonio arqueológico de San Gabriel tiene un gran potencial para impulsar el turismo cultural y aportar al desarrollo económico de la ciudad. Sin embargo, también se encontraron problemas como la falta de promoción, poca señalización turística, escasas estrategias de difusión y limitado apoyo por parte de las instituciones. A pesar de ello, se pudo evidenciar que existe interés de los visitantes por conocer más sobre la historia, cultura y tradiciones de la cultura que se asentó en la actual ciudad de san Gabriel, mediante actividades relacionadas con el turismo arqueológico. Finalmente, la investigación propone varias estrategias para promover el patrimonio arqueológico de San Gabriel, entre ellas el uso de contenido digital, recorridos turísticos, señalética y trabajo conjunto con instituciones locales. Estas propuestas buscan fortalecer la identidad cultural, incentivar el cuidado del patrimonio y convertir a San Gabriel en un destino turístico arqueológico más reconocido y atractivo.Ítem Acceso Abierto Fiesta El Rey de la Papa, patrimonio cultural inmaterial y desarrollo turístico local(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-08-04) Cuzco Inlago, Cynthia Edith; Bolaños Tobar, Dennys AndrésLa presente investigación analiza la relación entre el patrimonio cultural inmaterial y el desarrollo turístico local, utilizando como caso de estudio la fiesta El Rey de la Papa, celebrada en la parroquia Julio Andrade, cantón Tulcán, provincia del Carchi. Este estudio se origina a partir de la necesidad de documentar y valorar los conocimientos agrícolas y las tradiciones que otorgan identidad a la zona, los cuales podrían enfrentar riesgos de pérdida debido a la falta de estrategias formales de salvaguardia. Se aplicó un enfoque mixto, con predominio cualitativo, diseño descriptivo no experimental y estrategia de triangulación concurrente, mediante entrevistas, revisión documental, ficha INPC y encuestas a visitantes de la fiesta para conocer sus percepciones. Los resultados evidencian que la fiesta es un símbolo de identidad agrícola y un elemento de cohesión social, donde la papa actúa como el elemento de reconocimiento territorial. La información recolectada muestra una valoración positiva del evento, aunque detectaron necesidades de mejora para lo cual se diseñó un plan de salvaguardia orientado a la conservación, valorización y difusión de la manifestación. Se concluye que la revalorización de la festividad no solo preserva la memoria colectiva, sino que también se dinamiza de manera temporal la economía, lo cual beneficia especialmente a los sectores gastronómico y de transporte, no obstante, su fortalecimiento a través de estrategias de gestión y planificación posibilitaría incrementar sus beneficios, consolidando su aporte al desarrollo turístico y al fortalecimiento de la identidad cultural de la población.Ítem Acceso Abierto La identidad florícola de Tabacundo como estrategia para el desarrollo turístico sostenible(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-08-04) Burbano Arcos, Gabriela Estefania; Caicedo Rosero, Diego MarceloEste trabajo tiene como objetivo analizar cómo el arraigo a la producción de flores en Tabacundo puede transformarse en un motor para el turismo sostenible dentro del cantón Pedro Moncayo. Aunque la zona goza de fama global como la "Capital Mundial de la Rosa", todavía existe una brecha importante entre su éxito comercial de exportación y el aprovechamiento de su potencial como destino turístico. Para profundizar en esta realidad, se aplicó una metodología cualitativa de tipo descriptivo, recolectando datos mediante observaciones directas, diálogos con figuras clave del sector y consultas a la comunidad local. Los hallazgos revelan un vínculo social muy fuerte casi la totalidad de la población (98,7%) ve en la floricultura el núcleo de su cultura y sustento. No obstante, la investigación detectó que la actividad turística es mínima, debido principalmente a que las fincas priorizan la operación logística y a que no existen espacios diseñados para explicar esta tradición al visitante. En conclusión, se plantea que rescatar el patrimonio inmaterial y apostar por un turismo basado en experiencias auténticas permitiría equilibrar la economía de Tabacundo, protegiendo sus costumbres y asegurando un crecimiento que respete el entorno y la identidad de su gente.Ítem Acceso Abierto La calidad de servicio y satisfacción del cliente en los establecimientos de alojamiento en los cantones Antonio Ante y San Miguel de Urcuquí(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-08-04) Bolaños Arévalo, Dylan Joel; Quilca Farinango, Diana Maritza; Andrade Palacios, Esteban WladimirEl objetivo de la presente investigación fue analizar la calidad de servicio y satisfacción del cliente en los establecimientos de alojamiento de los cantones Antonio Ante y San Miguel de Urcuquí, de igual manera la relación. La metodología aplicada fue cuantitativa, donde se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento un cuestionario de 23 preguntas dirigido a los huéspedes de los establecimientos de alojamiento turísticos. La tabulación de información y la prueba del Chi-cuadrado se realizaron por medio de herramientas estadísticas como el Excel y SPSS. Los resultados obtenidos ayudaron a determinar que las dimensiones de la calidad de servicio, bajo el modelo SERVPERF, se cumplen de la siguiente manera: cantón Antonio Ante, seguridad 4.80, empatía 4.77, fiabilidad 4.72, capacidad de respuesta 4.66 y tangibilidad 4.42; en cuanto al cantón San Miguel de Urcuquí, seguridad 4.70, fiabilidad 4.69, empatía 4.63, capacidad de respuesta 4.62 y tangibilidad 4.47. En cuanto a la satisfacción del cliente, se aplicó la fórmula del CSAT (Customer Satisfaction Score), un cálculo que permite determinar el puntaje de satisfacción con los servicios recibidos por parte de los establecimientos. En los resultados de satisfacción se pudo determinar en el cantón Antonio Ante un nivel del 98% y en el cantón San Miguel de Urcuquí con un 94%. Para finalizar la correlación de las variables se aplicó la prueba del Chi-cuadrado, donde la respuesta fue la aceptación de la hipótesis alternativa con un nivel de significancia de 0.000 en ambos cantones, lo que menciona que la calidad del servicio se relaciona significativamente con la satisfacción del cliente en los establecimientos de alojamiento de los cantones Antonio Ante y San Miguel de Urcuquí.Ítem Acceso Abierto El potencial turístico como eje de desarrollo turístico sostenible en la parroquia Olmedo el cantón Cayambe, provincia de Pichincha(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-08-04) Anrango Avila, Estefany Janelys; Cacuango Lema, Marilin Soraya; Caicedo Rosero, Diego MarceloEl presente trabajo de integración curricular analizó el potencial turístico de la parroquia olmedo, ubicada en el cantón Cayambe, provincia de Pichincha, con el objetivo de proponer estrategias orientadas al desarrollo turístico sostenible. La metodología empleada se basó en un enfoque cualitativo de alcance descriptivo, exploratorio y de campo. Para la recolección de datos, se utilización fichas de jerarquización de atractivos turísticos del Ministerio de Turismo (MINTUR) y se aplicaron entrevistas semiestructuradas a actores clave del territorio. Los resultados demostraron que, si bien la parroquia posee una notable riqueza en atractivos turísticos culturales y naturales, estos carecen de la infraestructura y promoción adecuadas para su aprovechamiento óptimo. Se concluye que la falta de articulación entre actores locales y las limitaciones presupuestarias del GAD parroquial frenan el desarrollo de la actividad. Por lo tanto, se diseñó una propuesta estratégica integral que busca la puesta de valor de los recursos locales, la mejora de la gobernanza y la consolidación de la parroquia como un destino turístico sostenible y competitivo.Ítem Acceso Abierto La cultura turística de los conductores de taxis de la ciudad de Tulcán y la relación con la satisfacción del visitante(Universidad Politpecnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 0022-04-22) Chiles Paucar, Juan Pablo; Guevara Rosero, Jairo MauricioLa investigación tuvo como objetivo analizar la cultura turística de los conductores de taxis de la ciudad de Tulcán y su relación con la satisfacción del visitante en el año 2025. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, transeccional y correlacional. La población de estudio estuvo conformada por conductores de taxis urbanos del cantón y visitantes que utilizaron el servicio; la muestra incluyó 199 conductores seleccionados mediante muestreo probabilístico estratificado y 384 visitantes mediante muestreo por conveniencia. La recolección de datos se realizó con encuestas estructuradas tipo Likert aplicadas a ambos grupos y el procesamiento se efectuó en SPSS, utilizando estadísticos descriptivos, y correlación Rho de Spearman. Los resultados evidenciaron un predominio del nivel alto de cultura turística en conductores (98,5%), con medias elevadas en la mayoría de las dimensiones, aunque con una brecha relativa en el componente normativo institucional. En visitantes, la satisfacción global fue alta (95,3%), destacando el servicio tangible, el trato y la seguridad; no obstante, la dimensión de información y orientación turística presentó la media más baja. El hallazgo central confirmó una relación positiva, alta y estadísticamente significativa entre cultura turística percibida y satisfacción total (ρ = 0,842; p < 0,01), por lo que se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis alternativa. Finalmente, a partir de los resultados, se propone un esquema de capacitación orientado a mejorar la calidad del servicio y la experiencia turística.Ítem Acceso Abierto La gestión del talento humano en los restaurantes de las ciudades de Cotacachi y Tulcán y la satisfacción del cliente.(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca General "Luciano Coral", 2023-12-01) Ayala Calvachi, Evelyn Alexandra; Cepeda Bernal, Carolina Araceli; Guevara Guevara, ElizabethEl objetivo central de la presente investigación fue analizar la gestión del talento humano en los restaurantes de las ciudades de Cotacachi y Tulcán y la satisfacción del cliente para la verificación de su correlación. Para la recolección de datos se desarrollaron dos cuestionarios dirigidos a los empleados y clientes de los restaurantes de las dos ciudades. Para tabular la información se utilizaron los programas estadísticos SPSS y el lenguaje de programación estadística R. Los resultados obtenidos arrojaron que en la ciudad de Cotacachi se cumple en un 39,68% con los procesos de la gestión del talento humano y la ciudad de Tulcán un porcentaje mayor de cumplimiento con un 46,71%. En las dos ciudades se encontró que la satisfacción del cliente se encuentra en un nivel de 3 que corresponde a regular, medido en una escala de Likert, sin embargo, se pudo determinar que en la ciudad de Tulcán se encontraban indicadores de calificación más altos que en la ciudad de Cotacachi. Finalmente, para identificar la relación existente entre la gestión del talento humano y la satisfacción del cliente se utilizó el lenguaje de programación estadística R, a través de la matriz de correlación de Spearman se rediseñaron las variables considerando tres factores; la gestión, el talento humano y la satisfacción dando como resultado una alta correlación entre estos.Ítem Acceso Abierto Oferta y demanda turística en el ACUS Chinambí.(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca General "Luciano Coral", 2025-03-25) Batallas Ramírez, Joselin Anabel; Lucero Lima, GustavoEl documento actual analiza la oferta y demanda turística del Área de Conservación y Uso Sustentable (ACUS) Chinambí, con el fin de elaborar un plan de mejora que aporte a la actividad turística sostenible territorial. La metodología aplicada tiene un enfoque mixto al incluir encuestas para turistas, entrevistas hacia actores de la comunidad, fichas de categorización de los atractivos y matrices de control de establecimientos turísticos. Los resultados arrojaron que, el ACUS Chinambí tiene un potencial alto a nivel de sitio turístico natural y comunitario, sin embargo, la oferta turística tiene falencias de fondo, sobre todo en aspectos como la infraestructura, señalética, servicios de alojamiento y accesibilidad, ya que la mayor parte de los establecimientos únicamente cumplen de manera parcial con los requerimientos turísticos, lo que puede limitar la calidad de los servicios demandados por los turistas. Así también, los atractivos de mayor importancia son la Ruta de las Cascadas y el Festival de Anfibios, y otros sitios como la Cascada de la Finca el Refugio son menos concurridos por la falta de accesibilidad y difusión publicitaria. Así también, se observó que, la demanda se integra por turistas jóvenes que les gusta la naturaleza, sin embargo, no se encuentran del todo satisfechos por las limitaciones antes mencionadas. Se concluye que, el desarrollo turístico del ACUS Chinambí necesita una pronta intervención integral que ayude a la mejora de la calidad de servicios, diversificación de actividades y fomento promocional de aumento de la demanda turística para lograr la sostenibilidad en el sector.Ítem Acceso Abierto Diseño de rutas turísticas urbanas en Tulcán para el fortalecimiento del Free Walking Tour de la Carrera de Turismo-UPEC(Universidad Politpecnica Estatal del Carchi - Biblioteca, 2026-03-04) Morillo Guzmán, Anabel Vanessa; Bolaños Tobar, DennysEl turismo es una actividad que contribuye al desarrollo de las localidades, al bienestar de su población y a la reconstrucción del tejido social a través del aprovechamiento de atractivos naturales y culturales. Este estudio tiene el propósito de diseñar rutas turísticas urbanas para el fortalecimiento del free walking tour en la Carrera de Turismo de la UPEC. Se trata de una investigación de enfoque cualitativo y de tipo etnográfica, exploratoria y de campo ya que se recopiló información sobre las preferencias de los turistas, las características culturales y patrimoniales de Tulcán y las percepciones de la comunidad local para generar una propuesta que cubra las necesidades y expectativas de los visitantes. Los métodos utilizados fueron analítico sintético e inductivo-deductivo. Como resultados se identificaron 27 atractivos, la mayoría culturales, así, se procedió a diseñar seis rutas para que los estudiantes de la carrera de turismo de la UPEC puedan aplicar sus conocimientos y adquirir diferentes habilidades y destrezas en el manejo de grupos y de esta manera lograr una mayor competitividad turística de Tulcán.Ítem Acceso Abierto Seguridad Turística en la parroquia San Pablo del Lago(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca Luciano Coral, 2026-02-02) Farinango Catucuago, Blenda Nayely; Lucero Lima Gustavo ArmandoLa investigación analizó la seguridad turística, identificando su influencia directa en la percepción del turista y la demanda turística. Existen algunos problemas que afectan a la seguridad turística de la parroquia tales como son la falta de señalética en los senderos de los atractivos turísticos que existen dentro de la parroquia y también la falta de mantenimiento de la señalética con la que cuenta el Lago San Pablo, para poder resolver este problema se realizó la debida investigación y también se realizó un levantamiento de información con el fin de saber el total de la frecuencia de visita que existe dentro de la parroquia por parte de los turistas, cual su percepción y finalmente para saber cuál es la demanda turística que se maneja dentro de la parroquia, tomando en cuenta el método del Chi-Cuadrado y sus respectivas fórmulas, la seguridad turística es esencial dentro un atractivo turístico ya que mediante esto se puede aumentar o disminuir el turismo dentro de un destino turístico, por este motivo es primordial el bienestar y la seguridad del turista para evitar accidentes que en ocasiones pueden ser graves, también es importante que el turista o un grupo de turistas cuenten con la información necesaria del atractivo al que desean visitar, esto lo realizan los guías encargados del lugar turístico, en este caso los guías locales y la comunidad en sí. Se aplicó una metodología cualitativa para la recopilación de datos mediante una ficha de observación y encuestas a 384 turistas que visitan San Pablo. Esta encuesta permitió diagnosticar la percepción que el turista tiene de la seguridad en el Lago San Pablo. Para determinar el tipo de impacto que tiene la seguridad turística dentro de San Pablo, se aplicó el método estadístico del Chi Cuadrado, con la finalidad de saber la relación que tiene entre la percepción de turista con respecto a la seguridad turística y la frecuencia de visita dando como resultado que la percepción de la seguridad turística influye directamente en la demanda turística.Ítem Acceso Abierto Gestión del talento humano y satisfacción del cliente en hoteles y hosterías de los cantones Cayambe y Pedro Moncayo(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca Luciano Coral, 2026-02-02) Chicaiza Imbaquingo, Eveling Magdalena; Gualavisi Chimarro, Katherin Fernanda; Iturralde Vallejos Jaime AlejandroEl objetivo de la presente investigación fue analizar la gestión del talento humano y satisfacción del cliente en los hoteles y hosterías de los cantones Cayambe y Pedro Moncayo, de igual manera la relación. La metodología aplicada fue cuantitativa, donde se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento dos cuestionarios uno dirigido a los clientes y el otro al personal de los hoteles y las hosterías. La tabulación de información y la prueba del Chi-cuadrado se realizaron por medio del programa SPSS. Los resultados obtenidos ayudaron a determinar que los procesos de la gestión del talento humano se cumplen de la siguiente manera: cantón Cayambe, integración 58,30%, organización 86,70%, recompensación 83,30%, desarrollo 88,90%, retención 88,90% y auditoria 66,70%. En cuanto al cantón Pedro Moncayo, integración 72,10%, organización 90,00%, recompensación 57,80%, desarrollo 76,50%, retención 88,20% y auditoria 64,70%. En cuanto a la satisfacción del cliente, se aplicó la formula del Net Promoter Score-NPS, un cálculo que permite determinar si el cliente está satisfecho o no con los servicios recibidos por parte de los establecimientos. En los resultados de satisfacción de pudo determinar en el cantón Cayambe un nivel del 84,3% y cantón Pedro Moncayo con 69,0%. Para finalizar la correlación de las variables se aplicó la prueba del Chi-cuadrado, donde la respuesta fue aceptación de la hipótesis alternativa lo que menciona que la gestión del talento humano se relaciona con la satisfacción del cliente en los hoteles y hosterías de los cantones Cayambe y Pedro Moncayo.Ítem Acceso Abierto Interpretación turística del patrimonio histórico de la ciudad de Tulcán y el desarrollo turístico(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca Luciano Coral, 2026-02-02) Moreano Cruz Dante Fernando; Lucero Lima Gustavo ArmandoLa investigación analizó la interpretación turística del patrimonio histórico de la ciudad de Tulcán y como esta afecta el desarrollo turístico local. El problema abordado radica en la desconexión entre la memoria histórica, la identidad local y la oferta turística actual, la cual se encuentra centralizada únicamente en el Cementerio Municipal José María Azael Fanco, relegando otros relatos y espacios que tiene un potencial significativo para la ciudad. El objetivo principal fue diagnosticar el estado actual de la interpretación y diseñar una propuesta de guion interpretativo que potencialice la memoria colectiva local de la ciudad. En este estudio se aplicó un enfoque cualitativo de alcance descriptivo, utilizando técnicas como entrevistas semiestructuradas a autoridades, historiadores y gestores turísticos, así como el uso de la observación de campo en los recorridos turísticos existentes. Los resultados revelaron que la interpretación brindada en la ciudad se encuentra fragmentada, y carece de cohesión y estructura narrativa, además presenta errores logísticos y falencias notables en la señalización e infraestructura. Además, se identificaron elementos claves de la identidad tulcaneña, como el origen dual de la ciudad, redefinición de personajes como comerciantes, oficios y leyendas de la tradición oral. Como solución, se diseñó la propuesta “Tulcán: Frontera de dos mundos”, un guion basado en técnicas de storytelling y provocación, concluyendo que la diversificación narrativa es fundamental para fortalecer la identidad y potenciar el desarrollo turístico en la ciudad.Ítem Acceso Abierto Potencial turístico de la Reserva Biológica Guandera(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca Luciano Coral, 2026-02-02) Mafla Pozo, Melany Gabriela; Caicedo Rosero, Diego MarceloLa presente investigación tiene como objetivo principal analizar el potencial turístico de la Reserva Biológica Guandera, ubicada en la parroquia Mariscal Sucre, provincia del Carchi, para posterior diseñar un plan de manejo turístico que permita su reactivación de manera sostenible. La metodología empleada tuvo un enfoque cualitativo con un alcance descriptivo, utilizando como instrumentos, entrevistas a actores clave relacionados con el manejo de la reserva, una ficha de observación de campo y la Ficha de Jerarquización de Atractivos Turísticos obtenida del MINTUR. En los resultados se evidenciaron una contradicción crítica: aunque la reserva posee una riqueza biológica única e hídrica excepcional, su potencial turístico es desaprovechado en gran medida debido al abandono institucional y la falta de acuerdos entre la fundación administradora y los GADs locales, además de que en la ficha proporcionada por el MINTUR se obtuvo una calificación baja de 32,5/100 en la evaluación de infraestructura y servicios. Como solución a esto, se estructuró una propuesta de Plan de Manejo Turístico compuesto por dos programas estratégicos: diseño de productos turísticos y manejo ambiental, cada uno de estos programas se componen de cuatro proyectos clave que serán la base para la revitalización de la reserva. De esta manera se concluye que la recuperación de Guandera es viable y urgente, siendo indispensable concretar convenios de cooperación público-privada para consolidar al turismo como una herramienta de conservación ambiental y desarrollo socioeconómico para la parroquia y la reserva.Ítem Acceso Abierto Comparativa entre la expectativa y percepción sobre seguridad turística para visitar la ciudad de Tulcán, en el año 2025(UPEC - Biblioteca General "Luciano Coral", 2026-01-16) CucásChalavarri, LeninAmilcar; Lucero Lima, Gustavo ArmandoLa presente investigación fue desarrollada con el objetivo de realizar un análisis comparativo sobre la expectativa y la percepción de la seguridad turística en la ciudad de Tulcán durante el año 2025. Para ello la investigación se desarrolló bajo un enfoque de investigación mixto porque se utilizaron métodos cuantitativos, con la aplicación del modelo de brechas y una encuesta estructurada, para recopilar las expectativas y percepciones de seguridad misma que fue aplicada a una muestra de 385 visitantes. Complementariamente, se emplearon métodos cualitativos, como las entrevistas realizadas a 8 representantes de la seguridad turística a nivel cantonal, para obtener información relevante sobre las dimensiones de seguridad turística en Tulcán. Al finalizar la investigación se logró conocer que las expectativas sobre seguridad turística son positivas sobresaliendo la seguridad pública con una puntuación de 4,25, por su parte, las percepciones también alcanzaron puntuaciones significativas siendo la más alta de 4,10 para la seguridad social. Sin embargo, existen discrepancias entre lo esperado y lo percibido, de manera negativa para la dimensión de seguridad pública con una brecha de-0,96 y de manera positiva para la dimensión de seguridad ambiental con una brecha de 0.75. Estos resultados indican que existen dimensiones que son la base de la seguridad turística y que se deben preservar, mientras que otras requieren mejoras para alcanzar las puntuaciones esperadas por los turistas.Ítem Acceso Abierto Análisis de la seguridad turística para el mejoramiento de la oferta de los atractivos naturales y culturales del cantón Mira(UPEC - Biblioteca General "Luciano Coral", 2026-01-16) Narváez Tobar, Damián Alexander; Lucero Lima, Gustavo ArmandoLa Investigación titulada “Análisis de la seguridad turística para el mejoramiento de la oferta de los atractivos naturales y culturales del cantón Mira” tuvo como objetivo evaluar el nivel de seguridad presente en los 19 atractivos turísticos del cantón Mira, distribuidos en las cuatro parroquias del cantón, y determinar su incidencia en la oferta turística. Mediante la aplicación de fichas de observación, encuestas a visitantes y entrevistas a autoridades locales, se analizó la situación de seguridad en torno a seis indicadores: seguridad ciudadana, salud e higiene, seguridad vial, seguridad económica, protección ante desastres e inclusión social. Los resultados revelaron que, aunque la mayoría de los atractivos presentan condiciones parciales de seguridad, existen deficiencias en infraestructura, vigilancia, servicios higiénicos y planes de contingencia. Se comprobó que la seguridad turística influye directamente en la percepción, permanencia y recomendación de los visitantes, afectando la competitividad del destino. Se propone fortalecer la gestión integral de seguridad turística mediante la creación de un sistema cantonal coordinado, la mejora de infraestructura vial y la implementación de protocolos de riesgo y equipamiento básico.Ítem Acceso Abierto La Estructura Territorial del Turismo en la Provincia del Carchi como Insumo para la Planificación Turística(UPEC - Biblioteca General "Luciano Coral", 2026-01-16) Arcos Criollo, Jairo David; Méndez Benavides, Jaime Fabricio; Iturralde Vallejos, Jaime AlejandroLa presente investigación tuvo como objetivo principal analizar la estructura territorial del turismo en la provincia del Carchi, con el fin de generar insumos técnicos útiles para la planificación turística a nivel local. A partir de un enfoque metodológico cualitativo y territorial, se identificaron los principales recursos turísticos, se analizó su distribución espacial, así como las condiciones de infraestructura, accesibilidad, servicios en las distintas zonas y el perfil del turista a nivel provincial. Entre los resultados más relevantes se evidenció una concentración del desarrollo turístico en ciertos cantones, en contraste con otras áreas con alto potencial aún no aprovechado, principalmente debido a limitaciones en infraestructura, promoción y articulación institucional. Asimismo, se propusieron líneas estratégicas para orientar la planificación territorial del turismo, considerando criterios de sostenibilidad, equidad territorial e integración de actores locales. Permiten no solo validar la importancia del enfoque territorial en la gestión turística, sino también aportar una herramienta de análisis que puede ser utilizada por los gobiernos locales y técnicos encargados.Ítem Acceso Abierto Análisis del género Bomba como potencial promotor del turismo cultural en la Estación Carchi(UPEC - Biblioteca General "Luciano Coral", 2026-01-16) Villacis Jacome, Kerly Mishell; Iturralde Vallejos, Jaime AlejandroEl presente trabajo analiza al género musical Bomba como un potencial promotor del turismo cultural en la comunidad de Estación Carchi. La investigación surge ante la necesidad de fortalecer la identidad afrodescendiente y valorar una manifestación cultural que, pese a su riqueza simbólica y patrimonial, se encuentra en riesgo de pérdida por la falta de espacios de difusión, infraestructura cultural y políticas de apoyo. El estudio tiene como objetivo analizar la Bomba como recurso identitario y cultural con capacidad de impulsar el turismo sostenible, mediante la caracterización de sus elementos sociales, artísticos y simbólicos; la valoración comunitaria del género; y la identificación de estrategias que integren la música, la danza y la memoria histórica en la gestión turística. Se aplicó un enfoque cualitativo con los métodos narrativo, fenomenológico y exploratorio, utilizando técnicas como entrevistas semiestructuradas, análisis documental y la ficha del Instituto Nacional de Patrimonio Cultural (INPC). Los resultados evidencian que la Bomba constituye una expresión viva de resistencia, memoria y cohesión social, transmitida intergeneracionalmente y reconocida como símbolo de identidad afroecuatoriana. Asimismo, se identificaron oportunidades para su aprovechamiento turístico mediante la creación de espacios formativos y la recuperación de la antigua estación ferroviaria como centro cultural comunitario. Es así como, la revalorización de la Bomba no solo preserva el patrimonio inmaterial y la memoria colectiva, sino que también fortalece el sentido de pertenencia y abre nuevas posibilidades de desarrollo económico y cultural sostenible para la comunidad. Este trabajo aporta una base conceptual y metodológica para la gestión del turismo cultural desde un enfoque participativo y de salvaguarda patrimonial.Ítem Acceso Abierto Estudio de la Fiesta de Nuestra Señora de la Purificación del cantón San Pedro de Huaca y el impacto económico generado por el turismo(UPEC - Biblioteca General "Luciano Coral", 2026-01-16) Moran Farinango, Ericson Xavier; Iturralde Vallejos, Jaime AlejandroLa presente investigación de tipo investigativa tuvo como objetivo principal realizar un estudio detallado de la Fiesta de Nuestra Señora de la Purificación del cantón San Pedro de Huaca y analizar rigurosamente el impacto económico generado por a la afluencia turística asociada a este evento. Para abordar esta meta, se aplicó una metodología que combino la investigación de campo, probablemente a través de la aplicación de instrumentos de recolección de datos primarios como encuestas a visitantes y entrevistas a actores estratégicos (organizadores, comerciantes y autoridades locales) con la revisión bibliográfica y documental para sustentar el análisis del fenómeno como turismo religioso y cultural. Se infiere que los resultados evidenciaron un flujo turístico considerable durante el periodo festivo, lo cual se tradujo en la cuantificación de un significativo impacto económico directo e indirecto que dinamiza la economía local. El análisis de los gastos por perfil de visitante (alojamiento, gastronomía, comercio) permitió determinar la relevancia de la fiesta como un activo socioeconómico. En conclusión, el estudio confirma el valor patrimonial y religioso de la Fiesta de la Purificación y determina su elevado potencial para el desarrollo turístico dentro de la localidad, lo que justifica la necesidad de proponer e implementar estrategias de gestión sostenible orientadas a optimizar el beneficio económico, fortalecer la infraestructura de servicios y preservar la autenticidad cultural del evento que se da a largo plazo.Ítem Acceso Abierto Plan de negocio para la creación de un restaurante con temática en los atractivos turísticos del Ecuador(UPEC - Biblioteca General "Luciano Coral", 2025-10-16) Cahueñas Aguirre, Edison Patricio; Urresta Yepez, Ramiro FernandoEl plan de negocios se centra en la concepción y viabilidad del restaurante Ecuatrial, coma un emprendimiento que busca fusionar la gastronomía con el rico patrimonio cultural y turístico del Ecuador. La idea surge como respuesta a la limitada oferta de opciones de comida saludable y diferenciada en la ciudad de Cayambe, donde predominan los establecimientos de comida rápida y criolla sin una temática distintiva. Ecuatrial propone una solución innovadora, ofreciendo una experiencia inmersiva que invita a los clientes a un recorrido culinario a través de las diferentes regiones del país. La ambientación del restaurante se dividirá en zonas que representan la Galapagos, Costa, Sierra y Amazonía ecuatoriana, además de la gastronomía, el proyecto incluye actividades y eventos como noches temáticas, talleres culinarios y una tienda de recuerdos con productos artesanales locales. El estudio de mercado y la validación de la demanda realizada a través de pruebas con clientes potenciales que confirman el interés en la propuesta. El análisis Foda resalta las fortalezas, como el concepto único y la ubicación estratégica, y aborda las debilidades, como la limitada experiencia en gastronomía y la falta de reconocimiento inicial de la marca. Desde el punto de vista financiero, las proyecciones para los primeros 5 años demuestran una alta rentabilidad y viabilidad con un valor actual neto (VAN) de $81,503 y una tasa interna de retorno (TIR) del 31.8% el análisis confirma que el proyecto es financieramente atractivo y sostenible a lo largo a largo plazo generando un valor significativo por encima de la inversión inicial. El plan de operaciones de talla la ubicación, el diseño de las instalaciones y los procesos productivos, asegurando la eficiencia y la calidad del servicio.Ítem Acceso Abierto La calidad de los servicios de alojamiento de la parroquia San Pablo del Lago cantón Otavalo en el año 2022(Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Biblioteca General "Luciano Coral", 2025-09-10) Troya Endara, Eugenia Valentina; Bolaños Tobar, Dennys ALa investigación se lleva a cabo con el propósito de determinar el nivel de calidad de los servicios de alojamiento que existen en la Parroquia de San Pablo del Lago, para el desarrollo del estudio se utiliza un enfoque mixto en donde viene a ser tanto cualitativo como cuantitativo, fomentando el análisis de la información. En donde se utilizó la metodología SERVQUAL midiendo el nivel de la calidad mediante la expectativa y percepción que nos da a conocer una encuesta establecida por la metodología, que va dirigida para el huésped en donde emite su criterio acerca el nivel de calidad que brinda dicho establecimiento. El levantamiento de información corresponde a las dos variables de estudio calidad del servicio y servicio de alojamiento la aplicación se realizó mediante las encuestas a los clientes que adquieren los servicios de alojamiento de la parroquia. Los resultados finales dan conocer la idea a defender, donde los establecimientos de alojamiento de la parroquia San Pablo del Lago brindan un servicio de calidad a cada uno de los huéspedes que llegan a consumir sus servicios.
