La gestión turística en los museos de la provincia de Imbabura y su aporte en el desarrollo del turismo cultural

Abstract

El objetivo general de este trabajo fue analizar la gestión turística en museos de la provincia de Imbabura y su aporte al desarrollo del turismo cultural. La investigación se realizó con un enfoque cualitativo que permitió que sea de forma descriptiva y de campo, al ser la investigación cualitativa se aplicaron instrumentos para ver las características que se requieren, como las entrevistas dirigidas a los directores de cada museo para determinar la gestión turística que se maneja internamente. Las fichas de observación se aplicaron a los museos para determinar la gestión mediante 7 indicadores y 41 sub indicadores. Al finalizar la investigación se determinó que los museos con adecuada gestión turística aportan al turismo cultural. Cabe mencionar que los museos públicos obtuvieron porcentajes altos en la gestión turística mediante la ficha, sin embargo, mediante la entrevista dirigida a los directores se determinó que presentan un déficit de gestión interna, ya que la mayoría no presenta un plan de gestión turística y los museos privados obtuvieron los porcentajes más bajos en la ficha y de igual forma en la entrevista. Las encuestas dirigidas a los visitantes determinaron su percepción ante el museo para conocer la perspectiva del desarrollo del turismo cultural, ya que un museo es un lugar de convivencia y portador de conocimiento.