Diseño de una red de distribución para la optimización del servicio de entrega del gas licuado de petróleo de la Planta Envasadora Duragas

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo el diseño de una red de distribución para la optimización del servicio de entrega del gas licuado de petróleo de la Planta Envasadora Duragas, esta partió de un diagnóstico para conocer cómo se encuentra el actual servicio que oferta el lugar de estudio, para lo cual se aplicó una encuesta a sus clientes y por medio de esta se pudieron conocer que falencias existen al momento de realizar la entrega del producto después de desarrollar su respectivo análisis, por otra parte, para poder conocer los recursos con los que cuenta la empresa para realizar su proceso de distribución se realizó una entrevista al supervisor de distribución el cual supo proporcionar información como: la cantidad de flota vehicular, horarios de entrega, el número de nodos, demanda, precio, distancias, tiempos, rutas, entre otros, así con toda la información recopilada mediante la aplicación de los instrumentos de investigación y el uso de softwares como Power BI, y VRP Spreadsheet Solver se logró desarrollar una red de distribución óptima la cual permite que la empresa trabaje de forma más eficiente al momento de realizar la entrega de sus pedidos.