Revolución Fintech e Inclusión Financiera en la provincia del Carchi
Fecha
2025-02
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Editor
Universidad Politécnica Estatal del Carchi
Resumen
La investigación tiene como objetivo analizar el impacto de las fintech en la
inclusión financiera en la provincia del Carchi, con un enfoque en el acceso y
la adopción tanto en áreas urbanas como rurales, donde el desarrollo
tecnológico es limitado, con el fin de identificar cómo estos elementos influyen
en el acceso a los servicios financieros en la provincia. El enfoque de la
investigación es cuantitativo, de tipo exploratorio, descriptivo y correlacional.
Se empleó la técnica de la encuesta, utilizando el método deductivo y como
instrumento un cuestionario estructurado de 15 preguntas. El tipo de muestreo
utilizado fue por estratificación, con 2022 encuestados de diversas localidades
de la provincia. La muestra incluyó los cantones de Bolívar, Espejo, Mira,
Montúfar, San Pedro de Huaca y Tulcán, lo que permitió identificar diferencias
significativas. El nivel promedio de uso de las fintech en la provincia es de un
39%, lo que corresponde a un nivel medio, con notables variaciones entre los
cantones. Tulcán presenta el nivel más alto de adopción, con un 54,1%, mientras
que Espejo registra el más bajo, con solo un 2,2%. Esta disparidad refleja la falta
de infraestructura tecnológica, habilidades digitales y confianza en las
plataformas en las zonas rurales. En cuanto a la percepción de la inclusión
financiera, el 65,5% de los encuestados expresó no estar de acuerdo con la
afirmación de que los servicios financieros son fácilmente accesibles, lo que
evidencia una desconexión entre la oferta de servicios fintech y las necesidades
reales de la población.
Es así que en la provincia el 65.5% de los encuestados considera que los servicios
financieros no son inclusivos, frente al 34.5% que opina que estos servicios
financieros son inclusivos y están disponibles para todas las personas, lo cual
refleja una barrera estructural en el acceso financiero en la provincia del Carchi.
Descripción
Palabras clave
Fintech, inclusión financiera, acceso, adopción, impacto.