Factores de riesgo para el transporte y la eficiencia logística en la empresa de transporte AmeexisCargo S.A.

Abstract

Actualmente los factores de riesgo impactan directamente en la eficiencia logística de las empresas de transporte, esto debido a una escasa gestión de riesgos, por tal motivo el propósito de esta investigación consistió en analizar la incidencia de los factores de riesgo en la eficiencia logística de la empresa de transporte AmeexisCargo S.A. esta investigación fue cualitativa y cuantitativa, los tipos de investigación empleados en el estudio fueron descriptiva, explicativa, de campo, documental y correlacional, su modalidad fue deductivo- inductivo, transversal y no experimental; se aplicaron encuestas mediante un cuestionario estructurado a clientes y conductores y fichas de observación, con una muestra de 53 conductores y clientes de la empresa. Los resultados de este estudio muestran que los principales factores de riesgo identificados en la empresa AmeexisCargo S.A. se clasifican por categorías en donde se ha identificado que desde el contexto psicosocial se encuentra en aislamiento laboral, fatigas por largas jornadas de conducción, descanso inadecuado de los conductores y capacitación, mientras tanto en la categoría seguridad se obtuvo que los conductores son vulnerables frente a caídas en carga y descarga, accidentes de tránsito y robos, desde el punto de vista tecnológico el mal funcionamiento de GPS, en categoría mecánica se puede identificar las fallas mecánicas de las unidades y el uso excesivo de los vehículos; mientras tanto, en el contexto medioambiental se obtuvo como factores de riesgo las condiciones climáticas adversas y el deficiente estado de las vías; por lo tanto, entre los principales factores de riesgo que inciden en la eficiente de la empresa AmeexisCargo S.A son la fatiga por largas jornadas de conducción, estrés por presión y horarios, accidentes por robo, fallas mecánicas en la unidad, condiciones climáticas adversas