Herramientas tecnológicas para la gestión administrativa del centro de rehabilitación de drogadicción y alcoholismo

Abstract

Este estudio aborda las deficiencias en la gestión administrativa del centro de rehabilitación de adicciones CETAD Volver a la Vida. El procesamiento manual de expedientes físicos genera retrasos significativos y un riesgo constante de pérdida de datos. Se busca desarrollar un sistema web para la gestión administrativa y clínica integral del centro. Los objetivos específicos incluyen analizar el estado actual de la gestión de la información institucional, determinar los requisitos funcionales y no funcionales del software, diseñar la arquitectura técnica del sistema, desarrollar la herramienta mediante lenguajes de programación y validar los resultados con personal experto. La metodología se basa en un enfoque mixto, combinando investigación descriptiva y aplicada; utilizando encuestas y cuestionarios como métodos principales de recopilación de datos para el análisis situacional. El desarrollo se llevó a cabo utilizando la metodología Agile Scrum para garantizar resultados iterativos y flexibles. Se seleccionaron como tecnologías el framework Laravel 10, el sistema de gestión de bases de datos MySQL y el panel de administración Filament. Estas tecnologías se caracterizan por su robustez, la gestión segura de datos sensibles y su arquitectura escalable. La propuesta incluye una plataforma web para la automatización de la historia clínica digital. Integra el registro de pacientes, la historia clínica las constantes vitales y los diagnósticos según el sistema de codificación internacional CIE-10. Además, permite la generación de informes oficiales en formato PDF. Los resultados confirman la viabilidad técnica y operativa del proyecto, con una tasa de aceptación del 77 % por parte de los usuarios y una mejora significativa en la disponibilidad de la información. La digitalización de los procesos aumenta la eficiencia operativa, garantiza la integridad de los datos y contribuye significativamente a la modernización tecnológica del centro de rehabilitación.