Análisis de la gestión pública digital y su incidencia en la transparencia, del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Montúfar
Fecha
2023-07
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Editor
UPEC
Resumen
El presente trabajo de investigación se orientó en el análisis de la gestión pública
digital y su incidencia en la transparencia, del Gobierno Autónomo Descentralizado
Municipal de Montúfar. En la fundamentación teórica se examinan conceptos
relacionados al tema de estudio, entre ellos: La Nueva Gestión Pública, gestión
pública, gestión pública digital, tecnologías de la información y comunicación,
accesibilidad digital, brecha digital, transparencia entre otros conceptos, los cuales
fueron abordados para enriquecer la investigación. La metodología se enmarcó en
un enfoque mixto, es decir un enfoque cuantitativo y cualitativo. Para el tipo de
investigación se aplicó la bibliográfica, de campo, descriptiva y explicativa, con
técnicas como: las encuestas que se realizó a los habitantes de las distintas parroquias
del cantón Montúfar y las entrevistas realizadas a expertos, con el objetivo de
conocer las distintas opiniones con relación al objeto de estudio. Además, con la
aplicación de los instrumentos se pudo evidenciar que los resultados obtenidos no
fueron tan positivos, en cuanto al uso y manejo de las TICS en página web institucional
del GAD de Montúfar por parte de la población montufareña. Así mismo en el tema
de trasparencia se evidenció que aún sigue siendo escasa, por la falta de
comunicación y sociabilización por parte del GAD con la población. Finalizando el
trabajo de investigación se estableció que pese a que las tecnologías de la
Información y comunicación se han incorporado en la mayoría de los procesos en la
actualidad, en el GAD de Montúfar es muy bajo, pues a pesar de que estas
herramientas lograrían una dinamización entre la relación de los ciudadanos y las
instituciones públicas, las iniciativas de los mismos son carentes, pues una de las
barreras que impide avanzar a la institución en temas tecnológicos y en el desarrollo
de sus plataformas digitales son los insuficientes recursos económicos para obtener
una infraestructura tecnológica más adecuada.
Descripción
Palabras clave
Gestión pública digital, transparencia, tecnologías de la información y comunicación, página web institucional, plataformas digitales.
Citación
AP-190