Nivel de educación financiera y confianza en el sector financiero en los locales comerciales de ropa y calzado del cantón Tulcán

Abstract

El presente estudio analiza cómo el nivel de educación financiera influye en la confianza que los comerciantes de ropa y calzado del cantón Tulcán depositan en el sector financiero. Esta población enfrenta dificultades económicas constantes debido al manejo intuitivo de sus finanzas, la falta de conocimientos sobre ahorro, crédito e inversión y la presencia de una fuerte desconfianza hacia bancos y cooperativas. Estas limitaciones provocan que muchos comerciantes recurran a prácticas informales como préstamos con intereses altos o ahorro en casa, lo cual afecta el crecimiento de sus negocios y los expone a mayor riesgo financiero. Para comprender este problema se encuestó a 179 comerciantes utilizando un instrumento basado en la Encuesta Nacional de Educación Financiera (ENIF, 2021). Los resultados evidencian un bajo nivel de educación financiera en la mayoría de los participantes y una confianza reducida en las instituciones financieras, especialmente por la percepción de trámites complicados, información poco clara y experiencias negativas previas. Sin embargo, se identificó que quienes poseen mayor conocimiento financiero muestran más seguridad al relacionarse con el sistema formal y utilizan con mayor frecuencia productos como cuentas de ahorro o créditos productivos. El estudio demuestra que la educación financiera es un factor decisivo para mejorar la confianza en el sistema financiero y para promover la inclusión financiera de los comerciantes tulcaneños. Fortalecer estas capacidades puede impulsar el crecimiento de sus negocios, mejorar sus decisiones económicas y contribuir al desarrollo de la economía local.