El antropomorfismo de las marcas y su relación con el compromiso y confianza de marca en el sector lácteos en la provincia de Imbabura

dc.contributor.authorEnríquez Solarte, Silvia Vanesa
dc.contributor.authorLópez Santacruz, Keily Alejandra
dc.date.accessioned2024-06-28T15:55:30Z
dc.date.available2024-06-28T15:55:30Z
dc.date.issued2024-06
dc.description.abstractEl antropomorfismo son las características humanas que se dan a seres inanimados, en este contexto entonces, los consumidores ven a las marcas como entidades con personalidad y vida propia, el compromiso implica el deseo de establecer relaciones con la marca, mientras que la confianza es la capacidad de la marca para cumplir con su función declarada. La presente investigación tiene como objetivo analizar el nivel de antropomorfismo en relación con el compromiso y la confianza de las marcas del sector lácteo en la provincia de Imbabura. Se utilizó un enfoque cuantitativo con un tipo de investigación descriptiva, exploratoria y correlacional. También se empleó la técnica de cuestionario para los consumidores de productos lácteos, obteniendo un Alfa de Cronbach de 0,810 para antropomorfismo, 0,790 compromiso y 0,803 confianza, lo que indica la confiabilidad para nuestras variables de estudio. Los resultados muestran que los consumidores perciben un alto nivel de antropomorfismo en las marcas Alpina, Toni y Floralp. En cuanto al compromiso y la confianza, los consumidores manifiestan un deseo moderado de relacionarse con estas marcas y tienen una alta percepción de su capacidad para cumplir con la función declarada. Además, los resultados de las correlaciones revelan una correlación significativa entre el antropomorfismo, el compromiso y la confianza.es_ES
dc.identifier.citationAEM-658es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.upec.edu.ec/handle/123456789/2418
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUPECes_ES
dc.subjectantropomorfismo, compromiso, confianza, sector lácteo, provincia de Imbabura.es_ES
dc.titleEl antropomorfismo de las marcas y su relación con el compromiso y confianza de marca en el sector lácteos en la provincia de Imbaburaes_ES
dc.typeThesises_ES

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 1 de 1
Cargando...
Miniatura
Nombre:
658- ENRÍQUEZ SOLARTE SILVIA-LÓPEZ SANTACRUZ KEILY.pdf
Tamaño:
2.8 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Trabajo de titulación

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
1.71 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Logo UPEC

Dirección: Calle Antisana y Av. Universitaria

Email: info@upec.edu.ec

Telf: (06) 2980 837 - 2984 435

Normatividad Institucional

Redes Sociales

Marca Principal

© Todos los derechos reservados 2023

Universidad Politécnica Estatal del Carchi

Universidad Politécnica Estatal del Carchi | Acreditada por el CACES Resolución N°. 160-SE-33-CACES-2020