Información turística en medios digitales y la planificación de viajes

Abstract

El presente trabajo investigativo se inicia a partir del análisis de la información turística y la planificación de viajes enfocado en el cantón Cayambe, en el año 2021. Los objetivos principales de esta investigación se orientaron principalmente en examinar la calidad de información turística que se presenta en medios digitales como Facebook, Instagram, Sitios Web y Páginas web e identificar como se planifican los viajes hacia el cantón Cayambe. Para ello se utilizó una metodología cualitativa, enfocada en una investigación descriptiva, documental y de campo, se utilizó para la variable independiente la técnica la observación y como instrumento la escaña de estimación, mientras que para la variable dependiente se utilizó la técnica de encuesta oral y como instrumento la guía de encuesta. Los resultados obtenidos en la investigación, es que el 50% medios digitales analizados cuentan con información de buena calidad y el 17% restante cuenta con información de excelente calidad, información que es útil para los turistas al momento de planificar sus viajes. Además, se identificó cuál es la forma en la que planifican sus viajes los turistas hacia el cantón Cayambe, cabe mencionar que los turistas que visitan el cantón gastan en promedio por día 20 a 60 dólares y se quedan en promedio 1 noche, los turistas que visitan el cantón tiene una edad de 24 a 30 años en su mayoría. Además, la mayoría que visita Cayambe son mujeres y en un menor porcentaje hombres, planifican su viaje con 1 mes o menos de anticipación, lo hacen por cuenta propia, escogen el mes de junio para viajar, del mismo modo, un gran porcentaje utiliza las redes sociales para informarse, la mayoría requiere información sobre; ubicación, actividades, servicio de transporte, alojamiento, restauración del lugar, se inclinan también por el turismo cultural, sus viajes los realizan con familia y amigos.