Sistematización de los procesos de gestión de información, para el departamento de Talento Humano de la Universidad Politécnica Estatal del Carchi

Abstract

El presente trabajo de titulación “Sistematización de los procesos de gestión de información, para el departamento de Talento Humano de la Universidad Politécnica Estatal del Carchi (UPEC)”, tuvo como objetivo sistematizar los procesos para gestionar la información y evitar la duplicidad de documentos. Durante la investigación se manejó un enfoque metodológico mixto, con tipos de investigación descriptiva e investigación – acción, los cuales ayudaron a dar solución al problema, para el levantamiento de información se utilizó una técnica de campo, aplicando una entrevista al jefe y personal administrativo del departamento. Con los resultados se identificó problemas en el manejo de información, por lo que se propuso desarrollar un sistema informático para la gestión de información, capaz de ejecutar los procesos de otorgar permisos, otorgar vacaciones y administración de documentos, puesto que el sistema otorgado por el Ministerio de Trabajo del Ecuador ocasionaba una serie de impedimentos que les obligó a utilizar herramientas ofimáticas. Para el diseño del sistema se integró tecnologías de desarrollo web usando una arquitectura cliente servidor, en donde, NodeJS con el framework Express, el lenguaje de consultas GraphQL y la base de datos MongoDB forman parte de la capa del servidor conocida también como GraphQL API. En la capa del cliente usamos ReactJS que permite realizar interfaces web de usuario, desde el inicio del proyecto se decidió trabajar con estas tecnologías debido a que en su sintaxis se utiliza el lenguaje de programación de JavaScript, siendo esta una gran ventaja en el tiempo de desarrollo, actualmente son usadas en grandes proyectos los cuales cuentan con una gran comunidad que constantemente dan soporte y velan por su óptimo funcionamiento. La implementación del sistema permitió que el departamento de talento humano optimice los procesos anteriormente descritos, además de facilitar el almacenamiento de documentación que se genera diariamente.