Planificación de Recursos Empresariales para la cadena de suministro de la planta de abono orgánico del GAD Municipal Mira

Abstract

El trabajo de investigación tuvo como objetivo proponer un sistema de Planificación de Recursos Empresariales para la cadena de suministro de la planta de abono orgánico del GAD Municipal Mira. Con la propuesta se ayudó a mejorar los procesos logísticos que realiza la planta mediante una solución tecnológica que le permita llevar un control y gestión adecuada de la información. Para cumplir con los objetivos planteados se aplicaron técnicas e instrumentos de recolección de información como la observación directa, la entrevista, la guía de preguntas y la ficha de observación. Se identificó la situación actual de los procesos de aprovisionamiento, fabricación, inventario y ventas que realiza la cadena de suministro de la planta. Además, se hizo uso del marco de referencia COBIT 5.0, el cual permitió determinar que la planta se encuentra en un nivel de madurez 0 con relación al uso de la tecnología en los procesos. Para la implementación del sistema ERP y sus módulos se aplicó la Metodología Extreme Programming XP. Con la simulación aplicada del sistema ERP se obtuvo una mejora del 83 % con respecto al registro de la información con los módulos de abastecimiento, compras, almacenamiento, fabricación, ventas, punto de venta, facturación y CRM. Del mismo modo, para el tiempo de trámite en las solicitudes de la materia prima y para el tiempo de procesamiento de las solicitudes de ventas se evidencia una mejora del 66 %. Finalmente, la simulación del funcionamiento del ERP muestra que existe una mejora significativa en la comunicación entre los departamentos de la planta y en la gestión de la cadena de suministro en la producción del abono orgánico del GAD Mira.