La transparencia en el Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Cayambe, y su incidencia en el acceso a la información

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito examinar el impacto de la Ley de Transparencia en la disponibilidad de información pública en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Cayambe durante el año 2024. El análisis se llevó a cabo con un enfoque cualitativo, para entender en profundidad las condiciones que permiten el acceso a la información pública. Se implementaron métodos inductivos, deductivos y analíticos, además de emplear técnicas para recopilar información, como encuestas y análisis documental, dirigidas tanto a ciudadanos como a funcionarios públicos, con el objetivo de evaluar el acceso a la información, identificar los mecanismos utilizados y establecer cómo se relacionan la transparencia y el acceso real a la información pública. Los hallazgos mostraron que, aunque el GAD de Cayambe dispone de mecanismos formales para asegurar el acceso a la información pública, estos presentan deficiencias en cuanto a la eficacia de los tiempos de respuesta, la claridad de la información y el limitado uso de herramientas digitales. Además, se constató que los ciudadanos prefieren los canales presenciales, mientras que los medios digitales no son utilizados de manera óptima, debido a razones como la falta de socialización y formación. En este marco, se concluye que hay una conexión directa entre la transparencia institucional y el acceso a la información pública; sin embargo, esta relación se ve influenciada por elementos estructurales como la burocracia, la infraestructura tecnológica insuficiente y la falta de capacitación del personal. Por lo tanto, se sugiere mejorar los procesos institucionales a través de la digitalización de trámites, la formación continua y la promoción de mecanismos para el acceso a la información, buscando así garantizar una gestión pública que sea más transparente, eficaz y centrada en el ciudadano.