La cultura empresarial turística en la ciudad de Tulcán y sus fuentes de empleo en los profesionales en Turismo

Abstract

La presente investigación surgió de la necesidad de analizar la cultura empresarial turística en la ciudad de Tulcán y sus fuentes de empleo para los profesionales en Turismo en el año 2021. Para la cual se aplicó métodos como la “teoría fundamentada” que fue propuesta por Barney Glaser y Anselmo Strauss en la década de los 60, mismos que establecieron que se debe realizar los estudios en el lugar de los hechos para descubrir los conceptos que allí convergen. Dicho procedimiento va de la mano del modelo “bibliográfico” compuesto por un enfoque cualitativo que compara teorías planteadas por autores que llevaron a cabo investigaciones similares a la que se estudió. Además, se elaboraron dos instrumentos los cuales fueron una lista de cotejo dirigida a los propietarios de los 49 establecimientos de la ciudad de Tulcán que se encuentran ofertando servicios complementarios a la actividad turística, en el que se obtuvo como resultado que estas empresas no cuentan con una adecuada cultura empresarial turística, ya que se evaluó puntos como la planificación, organización, dirección y control, logrando constatar con 435 respuestas el incumplimiento de dichos parámetros, por otra parte, en el segundo instrumento se aplicó una encuesta a un grupo de 89 graduados de la carrera de turismo y ecoturismo de la Universidad Politécnica Estatal del Carchi, en el cual se observó que el 85,4% de profesionales no han recibido oportunidades laborales en los emprendimientos y entidades del sector turístico de la ciudad.